Ääni puuttuu vasemmasta tai oikeasta korvasta, kun kuuntelet laitetta. Kokeile seuraavia toimia:
This is normal: Lähteiden vaihtaminen voi kestää hetken, jos molemmat lähteet ovat käytössä. Tänä aikana saattaa vaikuttaa siltä, että uusi lähde on keskeytetty tai kuulokkeesta ei kuulu ääntä.
Jos laitteessa ilmenee häiriöitä, rätinää, staattista kohinaa tai odottamatonta huonoa äänenlaatua:
Jos et voi säätää äänenvoimakkuutta tai et tiedä, miten voit säätää kuulokkeiden äänenvoimakkuutta, ota huomioon seuraavat seikat:
Jos jonkin musiikkisovelluksen, kuten Bose sovelluksen, musiikki- tai äänilaskuri ei pysähdy, kun et käytä kuulokkeita, kokeile seuraavia toimia:
Jos Bose-tuotteesi ääni katoaa, kun soitat sitä käyttäessäsi virtuaalisten online-kokoussovelluksessa (esim. Skype, tiimit, zoomaus jne.). Kokeile seuraavia toimia:
Jos laitteesta kuuluu liian korkeita matalia taajuuksia, äänenlaatu voi olla tilava, vaimea tai vaikea kuulla. Voit vähentää bassovastetta ja/tai lisätä diskantin vastetta seuraavasti:
Jos katsottavan television tai laitteen video ei vastaa laitteesta kuulemaasi ääntä, kokeile seuraavia toimia
Jos laite näyttää olevan asennettu oikein, mutta se ei tuota ääntä, kokeile seuraavia toimia:
Jos laitteesta kuuluu ääntä, se toistetaan epätasaisesti tai se kuulostaa katkolliselta, kokeile seuraavia toimia:
Jos laitteen äänenvoimakkuus on heikko tai hiljaisempi kuin normaali, kokeile seuraavia toimia:
Jos Sirin äänitasoa ei voi säätää miellyttävään kuuntelutasoon, kokeile seuraavia toimia:
Jos Bose-kaiuttimen tai kuulokkeiden yhdistäminen Bluetooth-laitteeseen, kuten älypuhelimeen, tablet-laitteeseen, kannettavaan tietokoneeseen tai televisioon ei onnistu, kokeile seuraavia asioita.
Jos laitteen ja liitetyn äänilaitteen välinen Bluetooth-yhteys on luotettava vain lyhyen kantaman sisällä laitteesta, kokeile seuraavia toimia:
Jos Bluetooth-yhteys on järjestelmän ja liitetyn laitteen välillä (esim. Kannettava tietokone, älypuhelin tai Bose-sovellus) on katkonainen tai se katoaa odottamatta. Kokeile seuraavia toimia:
Jos toinen korvanappi ei muodosta yhteyttä Bluetooth-laitteeseen, kokeile seuraavaa:
Jos 1., 3. Ja 5. LED-valo palavat latauskotelossa ja palaa valkoisena, kotelossa on virhe. Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
Akun merkkivalo vilkkuu punaisena ja valkoisena ja ilmaisee sisäistä vikaa. Kokeile seuraavaa:
Jos laite on kytketty verkkovirtaan latausta varten, mutta akun varaustaso ei nouse tai laite ei osoita, että akku latautuu:
Jos akun lataustaso tyhjenee odotettua nopeammin, kokeile seuraavaa:
Jos järjestelmä ilmoittaa, että akku latautuu, mutta ei koskaan ilmaisee, että lataus on valmis, kokeile seuraavia toimia:
Jos laite näyttää saavan virtaa, mutta ei käynnisty odotetulla tavalla:
Jos laitteen virta tuntuu katkonaiselta tai se käynnistyy ja sammuu odottamatta, kokeile seuraavia toimia:
Jos järjestelmä ilmoittaa, että akku latautuu, mutta ei koskaan ilmaisee, että lataus on valmis, kokeile seuraavia toimia:
Jos laite on liitetty virtalähteeseen, mutta se ei näytä saavan virtaa, kokeile seuraavia toimia:
Jos toinen korvanappi ei muodosta yhteyttä Bluetooth-laitteeseen, kokeile seuraavaa:
Jos Bose-kuulokkeiden vastaus- ja lopetuspainike ei lopeta puheluita, kokeile seuraavia toimia:
Jos et voi säätää äänenvoimakkuutta tai et tiedä, miten voit säätää kuulokkeiden äänenvoimakkuutta, ota huomioon seuraavat seikat:
Jos Spotify Tap ei toimi laitteessa, kokeile seuraavia toimia:
Jos nappikuulokkeet eivät reagoi kosketusohjauksen käyttöön, kokeile seuraavia toimia:
Jos laitteen mikrofoni havaitsee äänesi hiljaisesti tai lisää melua, jonka vuoksi muiden on vaikea ymmärtää sinua puhelun aikana, kokeile seuraavia toimia:
Jos laitteen mikrofoni ei vastaa ääntäsi tai ihmiset eivät kuule puhuvan, kun soitat puheluita laitteella, kokeile seuraavia toimia:
Jos laitteen mikrofoni havaitsee äänesi epäjohdonmukaisesti tai jos ihmiset sanovat, että olet leikinnyt ja ulkona soittaessasi puheluita laitteen avulla, kokeile seuraavia toimia:
Tämä ilmoitus tulee näkyviin, jos tuote ei pysty muodostamaan Internet-yhteyttä tai Bose Music -tiliäsi. Yritä ratkaista ongelma näillä ehdotuksilla.
Jos jonkin musiikkisovelluksen, kuten Bose sovelluksen, musiikki- tai äänilaskuri ei pysähdy, kun et käytä kuulokkeita, kokeile seuraavia toimia:
Jos sovellus ei pysty hakemaan tuotetta , jonka olet jo lisännyt Bose-tilillesi, se saattaa näyttää hakutoiminnon tai ei käytettävissä, kun yrität valita kyseistä tuotetta. Joissakin tapauksissa tuote ei ehkä näy sovelluksessa, jos sitä ei löydy. Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
Jos et voi käynnistää tai päivittää Bose-tuotetta tai -sovellusta, kokeile seuraavia toimia: