Väärennettyjen tuotteiden tunnusmerkit ja toimintaohjeet ongelmatilanteissa
Markkinoilla on paljon väärennettyjä tuotteita. Bosen tietoon on tullut, että valtuuttamattomat myyjät myyvät seuraavien Bose-tuotteiden väärennöksiä suosituilla huutokauppa- ja verkkokauppasivustoilla ja kirpputoreilla: useimmat Bose-kuulokemallit, kuten QuietComfort 35, 25, 20/20i, 3 ja 15, QuietControl 30, SoundLink, SoundSport, SoundTrue, SoundTrue Ultra, FreeStyle, IE2, MIE2/MIE2i, SIE2/SIE2i, OE2/OE2i ja AE2/AE2i sekä Bluetooth®-kuulokkeet ja SoundLink III-, II-, Mini-, Color-, Micro-, Revolve-, Revolve+ ja SoundWear Companion -kaiuttimet. Joissain tapauksissa kiinalaiset tavarantoimittajat väittävät myyvänsä aitoja ("OEM") kuulokkeita, mutta kyseiset tuotteet ovat itse asiassa väärennettyjä. Usein väärennettyjen tuotteiden myyjät myyvät tuotteita edullisempaan hintaan kuin Bose tai valtuutetut Bose-jälleenmyyjät mutta pitävät hinnat kuitenkin riittävän korkeina, jottei ostaja osaa epäillä tuotetta väärennökseksi.
Väärennettyjen tuotteiden ulkonäkö ja pakkaus ovat usein hyvin samankaltaisia aitoihin tuotteisiin verrattuna, mutta tuotteiden suorituskyky ei vastaa aitojen Bose-tuotteiden tasoa. Väärentäjät pyrkivät kaikin keinoin saamaan tuotteensa näyttämään aidoilta tuotteilta. He voivat esimerkiksi lisätä pakkaukseen tuoterekisteröinti- ja takuukortin tai aitojen Bose-tuotteiden sarjanumeroita muistuttavan sarjanumeron saadakseen tuotteensa vaikuttamaan aidolta. Väärennettyjen tuotteiden erottaminen aidoista voi olla hyvin vaikeaa. Jos epäilet, että olet ostanut väärennetyn Bose-tuotteen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen Report_Counterfeits@bose.com. Autamme sinua selvittämään, onko tuotteesi väärennös.
Havaintojemme mukaan Bose-tuotteista eniten väärennetään kuulokkeita ja langattomia kaiuttimia. Niiden lisäksi olemme havainneet myös vanhempien kaiutinmalliemme, kuten 101- ja 301-kaiutinjärjestelmien ja Panaray 502 A -kaiuttimen väärennöksiä. Joissain tapauksissa BOSE-tavaramerkki on yhdistetty tuotteisiin, kuten karaokemikrofoneihin, jollaisia emme valmista lainkaan. Voit välttyä petokselta vain ostamalla tuotteesi valtuutetulta jälleenmyyjältä.