Ei ääntä yhdessä korvassa

1. Poista Bluetooth käytöstä kaikissa laitteissa, jotka ovat enintään 30 metrin etäisyydellä korvanapit-kuulokkeista.
2. Aseta nappikuulokkeet latauskoteloon 5 sekunnin ajaksi.
3. Poista nappikuulokkeet kotelosta. Kuulokkeiden ja latauskotelon pitäisi nyt olla yhteydessä normaalisti.

• Jos asetat molemmat nappikuulokkeet koteloon eivätkä ne ole latausnastojen päällä, kuulokkeet pysyvät päällä ja tyhjenvät akun
• Latausnastat voivat myös olla juuttuneet ala-asentoon.  Voit tarkistaa, että latausnastat liikkuvat ylös- ja alaspäin eivätkä juutu ala-asentoon, painamalla niitä
• Kun asetat kuulokkeet latauskoteloon, korvanappien merkkivalojen pitäisi vilkkua tai syttyä. Näin varmistetaan, että korvanapit ovat yhteydessä latausnastoihin

• Oikea korvanappi on ensisijainen tai pääkorvanappi. Se ohjaa vasenta korvanappi-kuuloketta välittämällä äänilähteen laitteesta.  Jos asetat oikean korvanapin koteloon ja äänen suoratoisto on käynnissä ja suljet kotelon, ääni keskeytyy ja korvanapit sammuvat
• Oikeassa kuulokkeessa on myös mikrofoni puheluita varten. Varmista, että käytät oikeita korvanappeja puheluihin 

Oikea istuvuus on tärkeää tuotteen mukavuuden ja suorituskyvyn kannalta. Jos korvanapit eivät sovi kunnolla tai asento on väärä, ääni tai mikrofoni saattaa toimia huonosti. Katso lisätietoja kohdasta, kuulokkeiden käyttäminen ja säätäminen .

Jos ongelma ilmenee vain tietyssä sovelluksessa, se liittyy todennäköisesti sovelluksen tai sovelluksen asetuksiin.

Eri materiaalityypit voivat tuottaa erilaista ääntä. Esimerkiksi podcasteja, puhelimeen paikallisesti tallennettua musiikkia, MP3-tiedostoja, suoratoistomusiikkipalveluja (Spotify, Pandora), laitteeseesi tallennettuja tai pilvipalveluun tallennettuja videoita laatu voi vaihdella. Kokeile eri tallennusvälineitä, jotta voit selvittää, onko ongelma erityinen tietyille tallennusvälineille.

Vaikka laite käynnistetään uudelleen älypuhelimessa, se on ehkä nollattava tarvittaessa pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.

Elektroniikka on ehkä nollattava, jotta pienet ongelmat voidaan korjata. Tämä tehdään yleensä sammuttamalla laite ja käynnistämällä se uudelleen.

Jos ongelma ei ratkea näiden ohjeiden avulla, tuote saattaa tarvita huoltoa. Lisätietoja tuotteen huollosta on alla olevassa linkissä. Tuotteen ja alueen mukaan saat yhteyshenkilön numeron tai mahdollisuuden määrittää palvelu verkossa.

Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä