1. Ehtojen hyväksyminen; Lisenssi
Nämä käyttöehdot (”ehdot”) ovat juridisesti sitova sopimus käyttäjän ja Bose Corporationin sekä sen sidosyksiköiden (yhdessä ”Bose” tai ”me”) välillä. Näitä ehtoja sovelletaan tuotteiden korjauksiin, huoltoihin ja vaihtoihin ja niihin liittyviin sivustoihin (“asiakaspalveluportaali” ja yhteisnimityksellä “asiakaspalvelu”). Käyttämällä asiakaspalvelua tai olemalla vuorovaikutuksessa sen kanssa ilmaiset lukeneesi ja ymmärtäneesi nämä ehdot ja sitoutuvasi noudattamaan niitä. Jos et hyväksy näitä ehtoja, sinun on lopetettava asiakaspalveluportaalin käyttö.
Näiden käyttöehtojen tarkoituksissa seuraavilla termeillä isolla alkukirjaimella kirjoitettuina on jäljempänä mainitut merkitykset:
“Bose-lisävarusteet” tarkoittaa aitoja Bose-lisävarusteita ja -tarvikkeita, joiden tarkoituksena on tehostaa, laajentaa tai täydentää Bose-tuotetta ja joita käytetään yhdessä kyseisen tuotteen kanssa, mutta jotka eivät ole olennaisia sen perustoimintojen kannalta.
“Bose-tuotteet” tarkoittaa kaikkia aitoja Bose-laitteistotuotteita, paitsi (i) Bose-ilmailukuulokkeita, (ii) varaosia ja (iii) kolmannen osapuolen tuotteita, joissa on Bosen alibrändäys (esim. ”Powered by Bose” ”Sound by Bose”, ”Bose Professional”).
”Varaosat” tarkoittavat Bosen omia tai Bosen tarjoamia komponenttiosia, jotka on tarkoitettu kuluttajien käyttöön korvaamaan alkuperäiset komponenttiosat, jotka toimitettiin Bose-tuotteessa tai sen kanssa tai Bose-lisävarusteessa mutta ovat saattaneet kulua loppuun ajan kuluessa tai jotka täytyy muutoin korvata. Näihin sisältyvät muun muassa pehmusteet, sovitteet ja akut.
Saatamme muuttaa näitä ehtoja oman harkintamme mukaisesti milloin tahansa. Velvollisuutesi on tarkastaa nämä ehdot säännöllisesti muutosten varalta. Jatkamalla asiakaspalvelun käyttöä tällaisen päivityksen jälkeen ilmaiset antavasi sitovan hyväksyntäsi tällaisille muutoksille, paitsi jos sovellettava laki edellyttää lisäilmoitusta tällaisista päivityksistä, jolloin noudatamme lisäilmoituksen antamista koskevia vaatimuksia.
Voidaksesi käyttää asiakaspalvelua sinun on oltava täysi-ikäinen lainkäyttöalueellasi, ellei vanhempasi tai laillinen huoltajasi hyväksy näitä ehtoja puolestasi ja anna sinulle lupaa käyttää asiakaspalvelua. Jos hyväksyt nämä ehdot organisaation tai yhteisön puolesta, vakuutat, että sinulla on valtuudet tehdä niin.
2. Korjauspalvelut
Bose tekee kaikki tuotteen tai varaosan korjauspalveluihin kelpoisuuden määritykset (mukaan lukien vaihtopalvelut) sen jälkeen kun se on vastaanottanut ja tarkastanut sen, ja Bosen määritys on lopullinen. Bose voi aika ajoin oman harkintansa mukaisesti ja lain sallimassa laajuudessa määrittää, onko tuote kelvollinen korjauspalveluun, vaihdetaanko tuote sen sijaan vastaavaan tai samantyyppiseen tuotteeseen vai annetaanko osittainen tai täysi hyvitys.
Siinä tapauksessa, että pyydät korjauspalveluita sovellettavan tuotetakuun tai paikallisten kuluttajatakuiden ulkopuolella, Bose saattaa veloittaa maksun ja tarvittavat verot kyseisistä palveluista ja kaikki asiaan liittyvät toimituskustannukset (pakkaus, kuljetus ja vakuutus) ovat sinun vastuullasi, ellei toisin sovita Bosen kanssa. Bose laskee kyseisistä palveluista veloitettavat maksut suoritettavasta työstä tekemänsä parhaan arvion mukaisesti. Palveluihin sovellettavat maksut veloitetaan ennen palveluiden suorittamista.
Jos tuotteessa on virhe, jonka tuotetakuu kattaa tai johon sovelletaan paikallisia kuluttajatakuita, Bose oman valintansa mukaan (suoraan tai valtuutettujen jakelijoiden tai huoltopalveluiden kautta):
a) korjaa Bose-tuotteen tai -varaosan käyttäen uusia tai kunnostettuja osia
b) korvaa Bose-tuotteen tai -varaosan vastaavalla uudella tai kunnostetulla Bose-tuotteella tai -varaosalla tai
c) tarjoaa osittaisen tai täyden hyvityksen alkuperäisestä ostohinnasta, kun Bose-tuote tai -varaosa palautetaan.
Bose ei takaa, esitä tai ilmoita, että se pystyisi korjaamaan tai korvaamaan mitään tämän takuun alaista Bose-tuotetta tai -varaosaa ilman Bose-tuotteessa tai -varaosassa olevien tietojen ja/tai säilytetyn datan vaarantumisen tai menettämisen riskiä.
Jos varaosassa ilmenee takuun kattama vika, Bose korvaa kyseisen varaosan (suoraan tai valtuutettujen jakelijoiden kautta) oman harkintansa mukaan ja maksutta ja korvattu varaosa saa jäljellä olevan takuun tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti.
Ennen takuupalvelun tarjoamista Bose (tai sen valtuutettu jakelija tai valtuutettu palveluntarjoaja) saattaa pyytää sinulta ostotodistuksen tiedot, esimerkiksi kuitin tai myyntilaskun.
3. Tietosuoja
Lisätietoja tietokäytännöistämme, harjoittamamme tietojesi käyttö ja kerääminen mukaan lukien, saat tietosuojakäytännöstämme. Tietosuojakäytäntöämme sovelletaan ASIAKASPALVELUPORTAALIN käyttöösi, ja se sisällytetään näihin ehtoihin viittauksin.
4. Tekstiviestit
Käyttämällä asiakaspalveluportaalia hyväksyt, että me voimme ja puolestamme toimivat tahot voivat tietyissä tilanteissa ja suostumuksellasi lähettää sinulle tekstiviestejä puhelinnumeroon, jonka olet antanut meille tekstiviestipalvelua koskevien käyttöehtojen mukaisesti.
5. Takuut, vastuuvapauslausekkeet ja vastuunrajoitus
ASIAKASPALVELUPORTAALI JA SISÄLTÖ TARJOTAAN ”SELLAISINAAN”, ILMAN MITÄÄN NIMENOMAISIA TAI EPÄSUORIA TAKUITA. EDELLÄ MAINITTUA RAJOITTAMATTA BOSE NIMENOMAISESTI KIISTÄÄ KAIKKI NIMENOMAISET TAI EPÄSUORAT TAKUUT, VAKUUTUKSET, EHDOT TAI TAKEET, MUKAAN LUKIEN MUUN MUASSA TAKUUT LAADUSTA, MYYNTIKELPOISUUDESTA, SOVELTUVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN, OMISTUSOIKEUDESTA TAI OIKEUKSIEN LOUKKAAMATTOMUUDESTA. BOSE EI TAKAA ESIMERKIKSI, ETTÄ (i) ASIAKASPALVELUPORTAALI TAI SISÄLTÖ OVAT VIRHEETTÖMIÄ, (ii) ASIAKASPALVELUPORTAALIN TOIMINNOT TAI OMINAISUUDET OVAT KESKEYTYKSETTÖMIÄ, TURVALLISIA TAI VIRHEETTÖMIÄ, (iii) VIAT KORJATAAN TAI (iv) ASIAKASPALVELUPORTAALISSA JA SISÄLLÖSSÄ EI OLE VIRUKSIA TAI MUITA HAITALLISIA KOMPONENTTEJA. BOSE EI TAKAA, ETTÄ BOSE PÄIVITTÄÄ ASIAKASPALVELUPORTAALEJA TAI JATKAA NIIDEN TARJOAMISTA TAI SAATAVILLE ASETTAMISTA. LISÄKSI BOSE PIDÄTTÄÄ OIKEUDEN MUOKATA, PÄIVITTÄÄ TAI LOPETTAA ASIAKASPALVELUPORTAALIN JOKO TILAPÄISESTI TAI PYSYVÄSTI ILMAN ILMOITUSTA JA OTTAMATTA SIITÄ VASTUUTA SINUA TAI KETÄÄN KOLMATTA OSAPUOLTA KOHTAAN. EDELLÄ OLEVIA VASTUUVAPAUSLAUSEKKEITA SOVELLETAAN LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA, JA NE JÄÄVÄT VOIMAAN, VAIKKA NÄMÄ EHDOT IRTISANOTAAN TAI NIIDEN VOIMASSAOLO PÄÄTTYY TAI LOPETAT ASIAKASPALVELUPORTAALIN KÄYTÖN.
YMMÄRRÄT JA HYVÄKSYT, ETTÄ KANNAT LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA KAIKEN ASIAKASPALVELUPORTAALIN JA SISÄLLÖN KÄYTÖSTÄSI AIHEUTUVAN RISKIN. SILTÄ OSIN KUIN LAKI SEN SALLII, BOSE JA SEN TYTÄRYHTIÖT SEKÄ ASIAKASPALVELUPORTAALIN TAI SISÄLLÖN LUOMISEEN, TUOTTAMISEEN TAI TOIMITTAMISEEN OSALLISTUVAT MUUT OSAPUOLET TAI EDELLÄ MAINITTUJEN TAHOJEN JOHTAJAT, TOIMIHENKILÖT, TYÖNTEKIJÄT, AGENTIT TAI EDUSTAJAT EIVÄT OLE MISSÄÄN TILANTEESSA KORVAUSVASTUUSSA SINULLE TAI MUULLE HENKILÖLLE TAI MUULLE TAHOLLE MISTÄÄN SUORISTA, EPÄSUORISTA, ERITYISISTÄ, SATUNNAISISTA, SEURAAMUKSELLISISTA, RANGAISTUSLUONTEISISTA TAI MUISTA VAHINGOISTA (MUKAAN LUKIEN VOITTOJEN MENETYKSISTÄ, TIETOJEN MENETYKSISTÄ, TIETOKONE- TAI LAITEVAURIOISTA, KÄYTÖN ESTYMISESTÄ TAI KORVAAVIEN TUOTTEIDEN TAI SIVUSTOJEN HANKKIMISESTA JOHTUVISTA KULUISTA AIHEUTUVAT VAHINGOT), JOTKA JOHTUVAT ASIAKASPALVELUPORTAALISTA TAI JOSTAKIN SISÄLLÖSTÄ TAI MISTÄ TAHANSA ASIAKASPALVELUPORTAALIN TARJOAMASTA LINKISTÄ TAI YHTEYDESTÄ TAI LIITTYVÄT EDELLÄ MAINITTUIHIN, RIIPPUMATTA SIITÄ, ONKO TÄLLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA ILMOITETTU BOSELLE JA PERUSTUUKO KORVAUSVASTUU TAKUUSEEN, SOPIMUKSEEN, SOPIMUKSEN ULKOISEEN VASTUUSEEN (MUKAAN LUKIEN HUOLIMATTOMUUS), SIVIILIOIKEUDELLISEEN VASTUUSEEN, SEURAUSVASTUUSEEN, SÄÄDÖSRIKKOMUKSEEN TAI MUUHUN.
BOSEN KOKONAISVASTUU, JOKA PERUSTUU TAI LIITTYY NÄIHIN EHTOIHIN TAI ASIAKASPALVELUPORTAALIN KÄYTTÖÖN TAI KÄYTÖN ESTYMISEEN, EI MISSÄÄN OLOSUHTEISSA YLITÄ 100 DOLLARIA.
EDELLÄ MAINITUT RAJOITUKSET OVAT OLENNAINEN JA TÄRKEÄ OSA BOSEN JA SINUN VÄLISTÄ SOPIMUSTA, JA NIITÄ SOVELLETAAN LAIN SALLIMASSA LAAJUUDESSA JA VAIKKA KORJAAVA TOIMENPIDE EPÄONNISTUISI TARKOITUKSESSAAN.
Jotkin lainkäyttöalueet eivät salli tiettyjen takuiden poissulkemista tai vahingonkorvausvastuun rajoittamista tai poissulkemista. Näin ollen tämän kohdan rajoitukset eivät ehkä koske sinua.
6. Korvaukset
Sitoudut lainsäädännön sallimassa laajuudessa vapauttamaan Bosen ja sen johdon, työntekijät, osakkaat ja edustajat (ja kaikki edellä mainittujen seuraajat ja siirronsaajat) vastuusta ja puolustamaan ja suojaamaan edellä mainittuja tahoja kaikilta vaateilta ja vaatimuksilta, mukaan lukien muun muassa kohtuulliset asianajokulut ja -maksut, jotka liittyvät siihen tai johtuvat siitä, että käytät asiakaspalvelua tai asiakaspalveluportaalia, olet yhteydessä asiakaspalveluportaaliin tai altistut sille, rikot näitä ehtoja, rikot sovellettavaa lakia tai lähetät, julkaiset tai välität käyttäjän sisältöä asiakaspalveluportaaliin ja/tai loukkaat toisen henkilön oikeuksia. Pidätämme oikeuden puolustuksen järjestämiseen omalla kustannuksellamme tällaisissa riita-asioissa, ja sitoudut tekemään kanssamme yhteistyötä käytettävissä olevien puolustuskeinojen osalta kaikissa tilanteissa.
7. Peruminen
Voimme yksinomaisella ja ehdottomalla päätöksellämme lopettaa, keskeyttää tai muuten estää asiakaspalveluportaalin tai sen osan käyttösi mistä tahansa syystä tai ilman syytä milloin tahansa siitä sinulle etukäteen ilmoittamalla tai ilmoittamatta. Jos irtisanomme käyttöoikeutesi asiakaspalveluportaaliin, nämä ehdot raukeavat ja kaikki käyttöoikeutesi asiakaspalveluportaaliin päättyvät välittömästi. Asiakaspalveluportaalin käyttöoikeutesi irtisanominen saattaa Bosen yksinomaisen harkinnan mukaan kattaa myös tilisi ja/tai käyttäjän sisältösi poistamisen, jolloin et voi hakea mitään tiliisi liittyviä tietoja, ellei sovellettava laki sitä edellytä.
8. Sovellettava laki
Näitä ehtoja ja niiden asiasisältöä sekä kaikkia niihin liittyviä toimia tulkitaan ja sovelletaan Massachusettsin lakien mukaisesti, sen lainvalintaperiaatteista riippumatta. Kaikki näihin ehtoihin tai asiakaspalvelun käyttöön liittyvät oikeusriidat on saatettava vireille ja ratkaistava Massachusettsin osavaltion Middlesexin piirikunnan tuomiopiirissä olevissa osavaltion tai liittovaltion tuomioistuimissa. Bose ja sinä suostutte kyseisten tuomioistuinten yksinomaiseen tuomiovaltaan.
9. Yleiset ehdot
9.1 Ylivoimainen este. Bose ei ole missään tilanteessa korvausvastuussa, jos sen velvoitteiden täyttäminen viivästyy tai estyy johtuen suoraan tai välillisesti tapahtumasta, johon se ei voi kohtuudella vaikuttaa.
9.2 Ei oikeudesta luopumista. Jos emme vaadi sinulta näiden ehtojen mukaisia velvoitteitasi tai emme puolusta oikeuksiamme sinua vastaan tai teemme niin viiveellä, se ei tarkoita, että luopuisimme tällaisista oikeuksistamme tai ettei sinun tarvitsisi pitää kiinni velvoitteistasi. Jos luovumme oikeuksistamme sinun tekemääsi sopimusrikkomusta tai velvoitteen laiminlyöntiä koskien, ilmoitamme asiasta kirjallisesti, eikä se tarkoita sitä, ettemmekö pitäisi vastaavista oikeuksistamme kiinni jatkossa.
9.3 Erotettavuus. Kaikki näiden ehtojen säännökset ovat voimassa toisistaan riippumatta. Jos jokin tuomioistuin tai asiaankuuluva viranomainen katsoo minkä tahansa säännöksen olevan laiton tai täytäntöönpanokelvoton, muut säännökset pysyvät täysimääräisesti voimassa.
9.4 Kolmannen osapuolen edunsaajat. Ellei näissä ehdoissa nimenomaisesti toisin ilmoiteta, näissä ehdoissa ei ole kolmannen osapuolen edunsaajia.
9.5 Koko sopimus. Nämä ehdot (ja kaikki niihin sisällytetyt ehdot) muodostavat sinun ja Bosen välisen sopimuksen kokonaisuudessaan ja korvaavat kaikki ehtojen asiasisältöä koskevat aiemmat ja samanaikaiset sopimukset sinun ja Bosen välillä.
9.6 Ei edustussuhdetta. Nämä ehdot eivät merkitse, eivätkä ne luo, mitään edustussuhdetta, kumppanuutta, yhteisyritystä tai työsuhdetta, eikä sinulla ole mitään oikeutta tai valtuuksia hyväksyä tai luoda mitään velvoitteita tai antaa mitään lausuntoja Bosen puolesta tai sitoa Bosea millään tavalla.
9.7 Otsikot. Näiden ehtojen otsikot ja alaotsikot on tarkoitettu vain avuksi, eikä niillä ole mitään oikeudellista tai sopimuksellista vaikutusta.
9.8 Voimassaolon jatkuminen. Kaikki näiden ehtojen säännökset, jotka luonteensa vuoksi on perustellusti tarkoitettu jäämään voimaan ehtojen voimassaolon päättyessä, pysyvät voimassa ehtojen voimassaolon päätyttyä.
9.9 Ilmoitukset. Voimme lähettää sinulle ilmoituksen sähköpostitse, julkaisemalla ilmoituksen asiakaspalveluportaalissa tai käyttämällä mitä tahansa muuta valitsemaamme tapaa, ja tällainen ilmoitus tulee voimaan sen lähettämishetkellä.
10. Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysymyksiä näistä ehdoista, ota meihin yhteyttä. Yhteydenotto-ohjeet ovat Ota yhteyttä -sivulla.
Copyright © 2025 Bose Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään.
Bose Corporation, 100 The Mountain Road, Framingham, MA 01701