Ääni puuttuu vasemmasta tai oikeasta korvasta, kun kuuntelet laitetta. Kokeile seuraavia toimia:
This is normal: Lähteiden vaihtaminen voi kestää hetken, jos molemmat lähteet ovat käytössä. Tänä aikana saattaa vaikuttaa siltä, että uusi lähde on keskeytetty tai kuulokkeesta ei kuulu ääntä.
Jos laitteessa ilmenee häiriöitä, rätinää, staattista kohinaa tai odottamatonta huonoa äänenlaatua:
Jos laitteesta kuuluu liian korkeita matalia taajuuksia, äänenlaatu voi olla tilava, vaimea tai vaikea kuulla. Voit vähentää bassovastetta ja/tai lisätä diskantin vastetta seuraavasti:
Jos katsottavan television tai laitteen video ei vastaa laitteesta kuulemaasi ääntä, kokeile seuraavia toimia
Jos laite näyttää olevan asennettu oikein, mutta se ei tuota ääntä, kokeile seuraavia toimia:
Jos laitteesta kuuluu ääntä, se toistetaan epätasaisesti tai se kuulostaa katkolliselta, kokeile seuraavia toimia:
Jos laitteen äänenvoimakkuus on heikko tai hiljaisempi kuin normaali, kokeile seuraavia toimia:
Jos Sirin äänitasoa ei voi säätää miellyttävään kuuntelutasoon, kokeile seuraavia toimia:
Jos havaitset ääniä, kuten surinaa, vinkumista, suhinaa tai muita ei-toivottuja ääniä, kokeile seuraavia toimia:
Jos tuote lakkaa vastaamasta tai et voi enää käyttää sitä odotetulla tavalla päivityksen asentamisen jälkeen, kokeile seuraavaa:
Jos toinen korvanappi ei muodosta yhteyttä Bluetooth-laitteeseen, kokeile seuraavaa:
Jos Bose-kaiuttimen tai kuulokkeiden yhdistäminen Bluetooth-laitteeseen, kuten älypuhelimeen, tablet-laitteeseen, kannettavaan tietokoneeseen tai televisioon ei onnistu, kokeile seuraavia asioita.
Jos laitteen ja liitetyn äänilaitteen välinen Bluetooth-yhteys on luotettava vain lyhyen kantaman sisällä laitteesta, kokeile seuraavia toimia:
Jos Bluetooth-yhteys on järjestelmän ja liitetyn laitteen välillä (esim. Kannettava tietokone, älypuhelin tai Bose-sovellus) on katkonainen tai se katoaa odottamatta. Kokeile seuraavia toimia:
Jos olet unabl eto mak EA Bluetooth -yhteytesi usin Bose Music App -sovelluksessa, kokeile seuraavaa:
Jos tuote lakkaa vastaamasta tai et voi enää käyttää sitä odotetulla tavalla päivityksen asentamisen jälkeen, kokeile seuraavaa:
Jos et voi käynnistää tai päivittää Bose-tuotetta tai -sovellusta, kokeile seuraavia toimia:
Jos toinen korvanappi ei muodosta yhteyttä Bluetooth-laitteeseen, kokeile seuraavaa:
Näiden ohjeiden avulla saat lisätietoja sopivuuden saamisesta:
Jos latauskotelon tilavalot eivät toimi tuotepäivityksen aikana annettujen ohjeiden mukaisesti, toimi seuraavasti:
Jos laite näyttää saavan virtaa, mutta ei käynnisty odotetulla tavalla:
Jos toinen korvanappi ei muodosta yhteyttä Bluetooth-laitteeseen, kokeile seuraavaa:
Jos laite on liitetty virtalähteeseen, mutta se ei näytä saavan virtaa, kokeile seuraavia toimia:
Jos laite on kytketty verkkovirtaan latausta varten, mutta akun varaustaso ei nouse tai laite ei osoita, että akku latautuu:
Jos akun lataustaso tyhjenee odotettua nopeammin, kokeile seuraavaa:
Tämä ilmoitus tulee näkyviin, jos tuote ei pysty muodostamaan Internet-yhteyttä tai Bose Music -tiliäsi. Yritä ratkaista ongelma näillä ehdotuksilla.
Jos tuote lakkaa vastaamasta tai et voi enää käyttää sitä odotetulla tavalla päivityksen asentamisen jälkeen, kokeile seuraavaa:
Jos sovellus ei pysty hakemaan tuotetta , jonka olet jo lisännyt Bose-tilillesi, se saattaa näyttää hakutoiminnon tai ei käytettävissä, kun yrität valita kyseistä tuotetta. Joissakin tapauksissa tuote ei ehkä näy sovelluksessa, jos sitä ei löydy. Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
Jos latauskotelon tilavalot eivät toimi tuotepäivityksen aikana annettujen ohjeiden mukaisesti, toimi seuraavasti:
Jos laitteen mikrofoni havaitsee äänesi hiljaisesti tai lisää melua, jonka vuoksi muiden on vaikea ymmärtää sinua puhelun aikana, kokeile seuraavia toimia:
Jos laitteen mikrofoni ei vastaa ääntäsi tai ihmiset eivät kuule puhuvan, kun soitat puheluita laitteella, kokeile seuraavia toimia:
Kuulokkeiden aktiivisen ja passiivisen melunvaimennuksen yhdistelmä on suunniteltu estämään useimmat äänet, mutta se ei välttämättä estä kaikkea. Saatat silti kuulla korkeampia ääniä, kuten sireenejä ja jopa ihmisten ääniä, vaikka näiden äänien äänenvoimakkuutta pitäisi vähentää huomattavasti. Jos et mielestäsi vaimenna kuulokkeiden taustaääniä, kokeile seuraavia toimia.
Jos nappikuulokkeet eivät reagoi kosketusohjauksen käyttöön, kokeile seuraavia toimia: