UUUSIA TUOTTEITA SAAPUNUT! TUTUSTU.
Myymälät Ostoskori

Bose QuietComfort® Earbuds II

Myynnissä 2022–2024

EIKÖ TÄMÄ OLE SINUN TUOTTEESI?
Vahvista tuotteesi alta, niin voimme tarjota sinulle parasta mahdollista tukea.
Select your product
Product image
TUKIVAIHTOEHDOT TUOTTEELLE
Loading
HAKU
Kirjoita hakusana yllä olevaan kenttään.
Ei tuloksia. Kirjoita kelvollinen haku (esim. apua yhteyden muodostamiseen, kuulokkeista ei kuulu ääntä jne.)

Ajoittain ääntä laitteesta

Jos laitteesta kuuluu ääntä, se toistetaan epätasaisesti tai se kuulostaa katkolliselta, kokeile seuraavia toimia:

Tuo laite rungon etuosaan, jotta se ei aiheuta häiriöitä korin lohkoon

Jos Bluetooth-laite on takataskussa, laukussa tai repussa, yhteys voi katketa.

Huomautus: Ihmiskeho voi toimia Bluetooth- ja radiosignaalien häiriölähteenä. Heti henkilön vieressä (esimerkiksi taskussa) olevat Bluetooth-lähteet voivat aiheuttaa yhteyden katkeilemisen tai katkeamisen. Parhaan tuloksen saat, kun Bluetooth-lähde on lähempänä laitetta (esim. etutaskussa), mikä vähentää korinesteisten häiriöiden mahdollisuutta.

Jos haluat parantaa korinestohäiriöitä, suosittelemme, että päivität korvanapit ohjelmistoversioon 26 tai uudempaan. Lisätietoja on kohdassa tuotteen ohjelmiston tai laiteohjelmiston päivittäminen .
 

Synkronoi kuulokkeeseen yhteys uudelleen

  1. Aseta molemmat kuulokkeet latauskoteloon. Pidä kansi auki. Korvanapit    syttyvät, kun kuulokkeet asetetaan koteloon. Jos et   syty, paina nuppeja alaspäin varmistaaksesi, että ne muodostavat tasaisen yhteyden latausnastoihin.

     
  2. Sulje kotelon kansi.
  3. Kun kotelon etuosan tilavalo lakkaa vilkkumasta, avaa kansi, poista vain oikea korvanappi ja aseta se  oikeaan korvaan.
    Tervetuloäänen pitäisi kuulua.
  4. Aseta vasen korvanappi korvaan. Kuulet tervetuloäänen ja voit jatkaa tuotteen käyttöä.

Tyhjennä Bose-tuotteen muisti aiemmin liitetyistä Bluetooth-laitteista.

Bose-tuote muistaa useita laitteita, jotka se on liittänyt oso-laitteeseen, ja muodostaa niihin nopeasti yhteyden. cas ethy i sa n issue with the th edevice memory, clean rit an dthen try to reconnnec tthe device. Lisätietoja on kohdassa pariliitetyn Bluetooth-laitteen muistin tyhjentäminen ja Bluetooth-laitteen yhdistäminen.

Poista kaikki Bose-tuotteen merkinnät Bluetooth-valikosta Bluetooth-laitteessa. Yritä sitten muodostaa yhteys uudelleen.

Bluetooth-laitteen Bluetooth-valikossa on luettelo aiemmin liitetyistä Bluetooth-tuotteista. Bose-tuotteesi voi näyttää luettelon yhden tai useamman kerran (esim. Se saattaa olla luettelossa toisen kerran, kun nimessä on LE.) Valitse kukin merkintä tuotteellesi dpoista se valitsemalla unohda, Poista liitosPoista tai jokin muu vastaava. Yritä muodostaa yhteys uudelleen. Lisätietoja on kohdassa Bluetooth-laitteen liittäminen.

Varmista, että kuulokkeet ovat kunnolla kiinni

Oikea istuvuus on tärkeää tuotteen mukavuuden ja suorituskyvyn kannalta. Jos korvanapit eivät sovi kunnolla tai asento on väärä, ääni tai mikrofoni saattaa toimia huonosti. Katso lisätietoja kohdasta, kuulokkeiden käyttäminen ja säätäminen .

Irrota tietokoneeseen liitetyt langattomat laitteet

Langattomat laitteet, kuten hiiri tai näppäimistö , voivat aiheuttaa radiotaajuuksia ja kaistanleveyttä koskevia häiriöitä Bluetooth-laitteiden äänessä. Kokeile irrottaa langattomia laitteita ja tarkista, parantavatko ne äänenlaatua.

Tarkista ja asenna saatavilla olevat tuotepäivitykset.

Käy osoitteessa btu.bose.com ja varmista ohjeiden avulla, että tuotteessa on uusimmat ominaisuudet ja parannukset. Katso tuotteen ohjelmiston tai laiteohjelmiston päivittäminen.

Tarkista puhelimen matkapuhelinvastaanotto.

Heikko yhteys matkapuhelinpalveluun voi heikentää äänenlaatua puhelun aikana. Try the call again when the reception improves.

Kokeile toistaa erityyppisiä mediatiedostoja.

Eri materiaalityypit voivat tuottaa erilaista ääntä. Esimerkiksi podcasteja, puhelimeen paikallisesti tallennettua musiikkia, MP3-tiedostoja, suoratoistomusiikkipalveluja (Spotify, Pandora), laitteeseesi tallennettuja tai pilvipalveluun tallennettuja videoita laatu voi vaihdella. Kokeile eri tallennusvälineitä, jotta voit selvittää, onko ongelma erityinen tietyille tallennusvälineille.

Kokeile toista sovellusta.

Jos ongelma ilmenee vain tietyssä sovelluksessa, se liittyy todennäköisesti sovelluksen tai sovelluksen asetuksiin.

Nollaa tuote.

Vaikka laite käynnistetään uudelleen älypuhelimessa, se on ehkä nollattava tarvittaessa pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.

Yritä yhdistää toinen Bluetooth-laite.

Jos Bose-tuotteesi voi muodostaa yhteyden toiseen laitteeseen, Bluetooth-toiminto toimii. Tällaisessa tapauksessa ongelma voi olla ensimmäisessä laitteessa tai sen asetuksissa.

Yritä irrottaa Bluetooth-signaalia mahdollisesti häiritseviä muita lähellä olevia langattomia laitteita.

Jotkin langattomat laitteet voivat häiritä Bluetooth-signaalia. Jos lähistöllä on muita langattomia laitteita ( kuten 2.4 GHz:n reititin tai langaton puhelin, langattomat kaiutinsovittimet, kodin turvaliiketunnistimet, loisteputket, mikroaaltouunit jne.), tim  ean -dcheck-ääni, jos ongelma paranee. Jos näin on, harkitse tuotteen tai laitteen siirtämistä toiseen paikkaan.

Tuote saattaa tarvita huoltoa.

Jos ongelma ei ratkea näiden ohjeiden avulla, tuote saattaa tarvita huoltoa. Lisätietoja tuotteen huollosta on alla olevassa linkissä. Tuotteen ja alueen mukaan saat yhteyshenkilön numeron tai mahdollisuuden määrittää palvelu verkossa.

Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Submit
Kiitos palautteestasi!