Ääni puuttuu vasemmasta tai oikeasta korvasta, kun kuuntelet laitetta. Kokeile seuraavia toimia:
Jos laitteessa ilmenee häiriöitä, rätinää, staattista kohinaa tai odottamatonta huonoa äänenlaatua:
Jos laitteesta kuuluu liian korkeita matalia taajuuksia, äänenlaatu voi olla tilava, vaimea tai vaikea kuulla. Voit vähentää bassovastetta ja/tai lisätä diskantin vastetta seuraavasti:
Jos katsottavan television tai laitteen video ei vastaa laitteesta kuulemaasi ääntä, kokeile seuraavia toimia
Jos et kuule tuotteestasi tarpeeksi matalataajuista ääntä, äänenlaatu voi olla säihkyä, kitkurista tai täyteläistä. Jos haluat lisätä bassovastetta tai vähentää diskantin vastetta, kokeile seuraavia toimia:
Jos laite näyttää olevan asennettu oikein, mutta se ei tuota ääntä, kokeile seuraavia toimia:
Jos laitteesta kuuluu ääntä, se toistetaan epätasaisesti tai se kuulostaa katkolliselta, kokeile seuraavia toimia:
Jos laite naksahtaa odottamatta, naksahtaa tai naksahtaa ääntä käynnistettäessä, kokeile seuraavia toimia:
Jos laitteen äänenvoimakkuus on heikko tai hiljaisempi kuin normaali, kokeile seuraavia toimia:
Jos ääni-artefakteja, kuten valkoista kohinaa, sihinää, staattista kohinaa tai surinaa, kokeile seuraavia toimia:
Jos laitteen ja liitetyn äänilaitteen välinen Bluetooth-yhteys on luotettava vain lyhyen kantaman sisällä laitteesta, kokeile seuraavia toimia:
Jos Bose-kaiuttimen tai kuulokkeiden yhdistäminen Bluetooth-laitteeseen, kuten älypuhelimeen, tablet-laitteeseen, kannettavaan tietokoneeseen tai televisioon ei onnistu, kokeile seuraavia asioita.
Jos Bluetooth-yhteys on järjestelmän ja liitetyn laitteen välillä (esim. Kannettava tietokone, älypuhelin tai Bose-sovellus) on katkonainen tai se katoaa odottamatta. Kokeile seuraavia toimia:
Jos laite näyttää saavan virtaa, mutta ei käynnisty odotetulla tavalla:
Jos painat kuulokkeiden virtakytkimen OFF-asentoon, mutta ne pysyvät päällä eikä valo sammu, kokeile seuraavia toimia:
Jos laite naksahtaa odottamatta, naksahtaa tai naksahtaa ääntä käynnistettäessä, kokeile seuraavia toimia:
Jos laitteen virta tuntuu katkonaiselta tai se käynnistyy ja sammuu odottamatta, kokeile seuraavia toimia:
Jos laite on liitetty virtalähteeseen, mutta se ei näytä saavan virtaa, kokeile seuraavia toimia:
Jos Bose-kuulokkeiden vastaus- ja lopetuspainike ei lopeta puheluita, kokeile seuraavia toimia:
Jos et voi käyttää laitetta Applen Siri-ääniavustajan kanssa, kokeile seuraavia toimia:
Jos et voi säätää kuulokkeeseen liitetyn laitteen äänenvoimakkuutta kuulokkeen säätimillä, kokeile seuraavia toimia:
Kokeile seuraavaa tämän ongelman ratkaisemiseksi:
Jos Spotify Tap ei toimi laitteessa, kokeile seuraavia toimia:
Jos painat laitteen painikkeita, mutta ne eivät vastaa tai eivät ohjaa laitetta odotetulla tavalla, kokeile seuraavia toimia:
Jos painat laitteen painikkeita, jotka eivät vastaa tai ohjaa laitetta odotetulla tavalla, kokeile seuraavia toimia:
Jos laitteen mikrofoni havaitsee äänesi hiljaisesti tai lisää melua, jonka vuoksi muiden on vaikea ymmärtää sinua puhelun aikana, kokeile seuraavia toimia:
Jos laitteen mikrofoni ei vastaa ääntäsi tai ihmiset eivät kuule puhuvan, kun soitat puheluita laitteella, kokeile seuraavia toimia:
Jos painat laitteen painikkeita, jotka eivät vastaa tai ohjaa laitetta odotetulla tavalla, kokeile seuraavia toimia:
Jos sovellus ei pysty hakemaan tuotetta , jonka olet jo lisännyt Bose-tilillesi, se saattaa näyttää hakutoiminnon tai ei käytettävissä, kun yrität valita kyseistä tuotetta. Joissakin tapauksissa tuote ei ehkä näy sovelluksessa, jos sitä ei löydy. Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
Jos akun lataustaso tyhjenee odotettua nopeammin, kokeile seuraavaa:
Jos et voi käynnistää tai päivittää Bose-tuotetta tai -sovellusta, kokeile seuraavia toimia:
Akun merkkivalo vilkkuu gamber-tilassa ja valkoinen ilmaisee sisäistä vikaa. Kokeile seuraavaa:
Kuulokkeiden aktiivisen ja passiivisen melunvaimennuksen yhdistelmä on suunniteltu estämään useimmat äänet, mutta se ei välttämättä estä kaikkea. Saatat silti kuulla korkeampia ääniä, kuten sireenejä ja jopa ihmisten ääniä, vaikka näiden äänien äänenvoimakkuutta pitäisi vähentää huomattavasti. Jos et mielestäsi vaimenna kuulokkeiden taustaääniä, kokeile seuraavia toimia.
Jos kuulokkeiden kuulokesanka on vaurioitunut tai irronnut, huomioi seuraavat seikat: