Käynnistä juhla hyvissä ajoin. Suosituimmat tuotteemme. OSTA.

Bose QuietComfort -kuulokkeet

Myynnissä 2023 lähtien tähän hetkeen

EIKÖ TÄMÄ OLE SINUN TUOTTEESI?
Vahvista tuotteesi alta, niin voimme tarjota sinulle parasta mahdollista tukea.
Select your product
Product image
TUKIVAIHTOEHDOT TUOTTEELLE
Loading
HAKU
Kirjoita hakusana yllä olevaan kenttään.
Ei tuloksia. Kirjoita kelvollinen haku (esim. apua yhteyden muodostamiseen, kuulokkeista ei kuulu ääntä jne.)

Tuotteen äänenlaatu on huono

Jos laitteessa ilmenee häiriöitä, rätinää, staattista kohinaa tai odottamatonta huonoa äänenlaatua:

Tarkista, liittyykö ongelma erityisesti basson suorituskykyyn.

Kuuluuko ääni staattisesti tai vääristyneenä meluisassa ympäristössä?

Jos ääni on vääristynyt kovissa ympäristöissä, kuten rakennusalueilla tai lentokoneessa, ääni rätinää meluisissa ympäristöissä.

Nollaa tuote.

Aivan kuten älypuhelimen uudelleenkäynnistys, tuotteesi on ehkä nollattava ajoittain pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa Tuotteen nollaaminen.

Kokeile toista sovellusta.

Jos ongelma ilmenee vain tietyssä sovelluksessa, se liittyy todennäköisesti sovelluksen tai sovelluksen asetuksiin.

Käynnistä Bluetooth-laite uudelleen.

Elektroniikka on ehkä nollattava silloin tällöin, jotta pienet ongelmat voidaan korjata. Tämä tehdään yleensä katkaisemalla laitteesta virta ja käynnistämällä se sitten uudelleen.

Tarkista Bluetooth-laitteen taajuuskorjainasetukset.

Bluetooth-laitteen taajuuskorjainasetukset voivat vaikuttaa ääneen. Yritä asettaa taajuuskorjain laitteen OFF- tai Flat-asentoon ja poistaa muut äänentoiston säädöt käytöstä (esim. äänenvoimakkuus, pakkaus jne.). Nämä asetukset näkyvät yleensä laitteen ääniasetuksissa tai äänen toistamiseen käytettävän sovelluksen asetuksissa.

Jos muodostat yhteyden Windows-tietokoneeseen Bluetooth-yhteydellä, varmista, että Stereo-ääniprofiili on valittuna.

Näet äänenvoimakkuuden liukusäätimen napsauttamalla Windows-tietokoneen oikeassa alakulmassa näkyvää kaiutinkuvaketta. Näet luettelon käytettävissä olevista äänilaitteista napsauttamalla äänenvoimakkuuden liukusäätimen yläpuolella olevaa ^-painiketta.
Vinkki: Jos Bluetooth-laitettasi ei ole yhdistetty, ^ ei ehkä näy. Tuotteesi näkyy kaksi kertaa: kerran sen vieressä Stereo- tai A2DP-tilassa ja kerran sen vieressä Hands-Free- tai HSP-tilassa. Jos haluat laaja-alaisen äänenlaadun, valitse Stereo-luettelo.

Kokeile liittää jokin toinen äänilaite.

Jos mahdollista, kytke anothe raudi odevic ekäyttäen sam ectables ja Connection -toimintoa ja selvitä, onko ongelma yhteydessä ensimmäiseen laitteeseen tai sen asetuksiin.

Ohita mahdolliset sovittimet tai jatkokaapelit, jos ne on liitetty.

Jos laite liitetään laitteeseen jatkokaapelilla tai sovittimella, irrota jatkokaapeli tai sovitin ja tarkista, onko ongelma siihen liittyvä.

Varmista, että tuote on enintään 10 metrin (33 ft) etäisyydellä Bluetooth-laitteesta.

Kantamaa voi rajoittaa esteillä (esim. seinät, ovet, laitteet, muut langattomat laitteet jne.). Yritä siirtää laite ja tuote lähemmäs toisiaan.

Tarkista kuulokejohdon kunto.

Jos kuulokkeiden pistoke tai jokin kaapelin osa on vaurioitunut, voit vaihtaa kaapelin.

Irrota äänikaapeli liitetystä laitteesta ja liitä se uudelleen.

Irrota kuulokkeiden liitäntäkaapeli liitetystä laitteesta. Liitä se sitten uudelleen ja varmista, että se on kunnolla kiinni. (Vihje: Jos liittimen ollessa kytkettynä ja kuulet häiriöääniä tai rätinää, liittimen sisällä saattaa olla roskia tai kosketusta.)

Yritä poistaa monipisteyhteys käytöstä Bose-sovelluksessa.

Toisen yhdistetyn laitteen ilmoitukset ja muu Bluetooth-viestintä voivat häiritä tai häiritä ensisijaisen laitteen kuuntelukokemusta. Voit estää tämän poistamalla Multipoint Connection -toiminnon käytöstä, jotta vain yksi laite yhdistetään kuulokkeisiin tai nappikuulokkeisiin.
  1. Valitse iconkuulokkeet tai nappikuulokkeet Bose-sovelluksessa.
  2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa Asetukset-kuvaketta ja valitse Bluetooth-yhteydet.
    Bluetooth menu with Multi-point Connection function enabled
     
  3. Jos asetus on käytössä, voit siirtää kytkintä vasemmalle, jolloin toiminto poistuu käytöstä.
Kun Multipoint Connection -toiminto on poistettu käytöstä, voit muodostaa yhteyden vain yhteen laitteeseen kerrallaan. Jos haluat muodostaa yhteyden kahteen laitteeseen samanaikaisesti, ota Multipoint-yhteys käyttöön.

Tuotteesi on ehkä huollettava.

Jos ongelma ei ratkea, tuotteesi on ehkä huollettava. Katso lisätietoja tuotteen huollosta alla olevasta linkistä. Tuotteesta ja alueesta riippuen sinulle annetaan yhteysnumero tai mahdollisuus määrittää palvelun asetukset verkossa.

Aloita palvelu napsauttamalla tätä
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Submit
Kiitos palautteestasi!