Älypuhelimen sijaintitiedot. Bose ja RetailNext keräävät MAC-osoitteita Wi-Fi®- ja Bluetooth-laitteista, jotka ovat yhteydessä Bosen verkkolaitteisiin Bose-myymälöissä. Tietoja kerätään vain, kun laitteen Wi-Fi®- tai Bluetooth-toiminto on käytössä. MAC-osoite on jokaisessa mobiililaitteessa oleva yksilöllinen tunniste. Bose tallentaa MAC-osoitteiden lisäksi myymälässä vietetyn ajan, signaalin voimakkuuden ja signaalin vastaanottaneen tunnistimen sijainnin. Tietoja käytetään esimerkiksi myymälän liikennevirran tai ensi kertaa myymälässä vierailleiden ja palaavien asiakkaiden suhteen laskemiseen. Bose ei käytä näitä tietoja yksittäisten henkilöiden tunnistamiseen. Voit kieltää RetailNextiä keräämästä älypuhelimen sijaintitietoja osoitteessa https://privacy.retailnext.net/.

Videotallenteet ja fyysisen sijainnin tunnistus. Bose ja RetailNext keräävät ja analysoivat myös Bose-myymälöiden videokameroiden tallentamaa kuvaa, määrittävät asiakkaiden reittejä myymälässä ja arvioivat kuluttajien ostokäyttäytymistä. Näiden tietojen pohjalta Bose luo nimettömiä ja koottuja raportteja, joita hyödynnetään yrityksen sisällä, kuten markkinoinnissa. Raportit sisältävät tietoja esimerkiksi myymälässä vierailleiden asiakkaiden määrästä, myymälässä vietetystä ajasta ja siitä, millä myymälän osastoilla asiakkaat vierailivat. Tietoja käytetään esimerkiksi myymälöiden suunnitteluun, kassajonojen lyhentämiseen, kuluttajia kiinnostavien tuotteiden tarjontaan ja mainontaan sekä kuluttajien ostokäyttäytymisen ymmärtämiseen. Huomaa, että videotallenteet ovat yleensä Bosen käytössä. Myymälän liikennevirran analysoimisen lisäksi Bose käyttää videotallenteita turvatoimiin sekä varkauksien tutkimiseen.