Ongelmia kaiuttimen hallinnassa Alexan avulla

Varmista, että virtuaaliavustajasi on otettu käyttöön. Lisätietoja on ohjeaiheessa Amazon Alexa -virtuaaliavustajan käyttäminen Bosen älytuotteiden kanssa.

Jos huoneessa on hälyä, kuten useiden ihmisten puhetta tai äänekästä musiikkia, kaiutin ei välttämättä kuule komentojasi. Yritä vähentää huoneen hälyä tai puhu kovempaa tai lähempänä kaiutinta.

Yritä muotoilla komento toisin. Alexa voi tulkita lauseita useilla tavoilla, joten yritä sanoa komento toisella tavalla.

Anna Bose-tuotteillesi yksinkertaisia huoneiden nimiä, jotta Alexa löytää ne helpommin (esim. ”Office”, ”Bedroom” tai ”Den” mieluummin kuin ”John's office”, ”Bedroom3” tai ”HS500 Den”). Käytä nimissä myös välilyöntejä normaalisti (esim. ”Master bedroom” eikä ”Masterbedroom”). Pyri välttämään erikoismerkkejä tai numeroita kaiuttimien nimissä.

Voit nimetä tuotteita uudelleen Bose Music -sovelluksen tuoteasetuksissa.

Jos et pysty hallitsemaan musiikkipalvelua, varmista, että se on lisätty Amazon Alexa -sovellukseen valitsemalla Menu (Valikko) > Settings (Asetukset) > Music & Media (Musiikki ja media). Alexa voi toistaa palvelun sisältöä, kun palvelu on lisätty Alexa-sovellukseen.

Kun muodostat yhteyden Alexa-tiliisi Bose Music -sovellusta käyttämällä, Amazon asentaa automaattisesti tarvittavan Bose Skillin. Määrityksen aikana ilmennyt ongelma on kuitenkin saattanut estää Skillin asentamisen. Avaa Amazon Alexa -sovellus ja valitse Menu (Valikko) > Skills (Skillit). Jos Bose Skill (not for SoundTouch) ei ole asennettuna, hae Skill-näytössä hakusanalla Bose. Valitse ja asenna Bose Skill (not for SoundTouch).

Varmista, että hallittava kaiutin on yhdistetty tiliisi. Avaa Bose Music -sovellus ja valitse My Bose (Oma Bose) > My Account (Oma tili) > Manage Speakers (Hallitse kaiuttimia). Tarkista, että hallittava kaiutin näkyy luettelossa. Jos sitä ei näy, lisää se tilillesi.