Back to article
3344
Laitteeseen ei tule virtaa.
Jos laite on liitetty virtalähteeseen, mutta se ei näytä saavan virtaa, kokeile seuraavia toimia:
Varmista, että merkkivalot palavat, ennen kuin poistat korvanapit kotelosta.
Kun CAS eja nappikuulokkeet on ladattu täyteen, korvanappi siirtyy lepotilaan. Kun haluat herättää kuulokkeet ja käynnistää ne, odota, että tilavalot palavat, ennen kuin poistat nupit kotelosta.
Varmista, että korvanapit ovat tukevasti kiinni latausnastoissa, kun lataat akkua
- Jos asetat molemmat nappikuulokkeet koteloon eivätkä ne ole latausnastojen päällä, kuulokkeet pysyvät päällä ja tyhjenvät akun
- Latausnastat voivat myös olla juuttuneet ala-asentoon. Voit tarkistaa, että latausnastat liikkuvat ylös- ja alaspäin eivätkä juutu ala-asentoon, painamalla niitä
- Kun asetat kuulokkeet latauskoteloon, korvanappien merkkivalojen pitäisi vilkkua tai syttyä. Näin varmistetaan, että korvanapit ovat yhteydessä latausnastoihin
Make sure the earbuds are not in standby mode
Valmiustila säästää kuulokkeiden akkua silloin kun kuulokkeet eivät ole kotelossa eikä niitä käytetä. The earbuds switch to standby when you remove both earbuds from your ears for 20 minutes. Herätä kuulokkeet asettamalla molemmat nappikuulokkeet korviin tai käyttämällä Bose Music -sovellusta.
Tarkista, onko akku ladattu.
Varmista, että akku ei ole tyhjentynyt. Lisätietoja on kohdassa akun jäljellä olevan latauksen tarkistaminen ja kuulokkeiden lataaminen.
Tarkista ja asenna saatavilla olevat tuotepäivitykset.
Käy osoitteessa btu.bose.com ja varmista ohjeiden avulla, että tuotteessa on uusimmat ominaisuudet ja parannukset. Katso tuotteen ohjelmiston tai laiteohjelmiston päivittäminen.
Irrota latauskaapeli ja kytke se takaisin molemmista päistä.
Irrota USB-kaapelin molemmat päät ja liitä ne sitten takaisin. Varmista, että ne on liitetty tukevasti ekuulokkeet ja USB-virtalähteeseen.
Kokeile toista USB-johtoa.
Kokeile liittää laite toiseen USB-kaapeliin, jotta voit selvittää, onko ensimmäisessä kaapelissa ongelmia.
Nollaa tuote.
Vaikka laite käynnistetään uudelleen älypuhelimessa, se on ehkä nollattava tarvittaessa pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.
Sulje kotelo lataamisen ajaksi
Jos asetat molemmat korvanapit latauskoteloon ja pidät kannen auki, korvanapit pysyvät päällä. Sulje aina kotelo akun varaamiseen
Tuote saattaa tarvita huoltoa.
Jos ongelma ei ratkea näiden ohjeiden avulla, tuote saattaa tarvita huoltoa. Lisätietoja tuotteen huollosta on alla olevassa linkissä. Tuotteen ja alueen mukaan saat yhteyshenkilön numeron tai mahdollisuuden määrittää palvelu verkossa.
Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kiitos palautteestasi!