Back to article
3332
Bose-tuotteen puheluihin ei voi vastata eikä niitä voi lopettaa
Jos Bose-kuulokkeiden tai Bluetooth-kaiuttimen vastaus-/lopetuspainike ei vastaa puheluihin tai lopeta niitä, kokeile seuraavia toimia:
Varmista, että tuote on enintään 10 metrin (33 ft) etäisyydellä Bluetooth-laitteesta.
Kantamaa voi rajoittaa esteillä (esim. seinät, ovet, laitteet, langattomat laitteet jne.). Yritä siirtää laite ja tuote lähemmäs toisiaan.
Bluetooth®-kaiuttimet eivät tue joitakin muiden valmistajien puhelin- ja videopuhelusovelluksia.
Bluetooth-kaiuttimet tukevat HFP (hands-Free Profile) -profiilia, mutta eivät HSP (Headset Profile) -profiilia Bluetooth-profiileissa. Monet sovellukset, kuten Skype, WhatsApp ja Facebook Messenger , käyttävät HSP-profiilia. Tämän vuoksi sovelluksia, joissa ei ole HFP-tukea, ei kuulla eikä ohjata Bluetooth-kaiuttimen kautta.
Tuote saattaa tarvita huoltoa.
Jos ongelma ei ratkea näiden ohjeiden avulla, tuote saattaa tarvita huoltoa. Lisätietoja tuotteen huollosta on alla olevassa linkissä. Tuotteen ja alueen mukaan saat yhteyshenkilön numeron tai mahdollisuuden määrittää palvelu verkossa.
Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kiitos palautteestasi!