Back to article
3332
Bose-tuotteen puheluihin ei voi vastata eikä niitä voi lopettaa
Jos Bose-kuulokkeiden tai Bluetooth-kaiuttimen vastaus-/lopetuspainike ei vastaa puheluihin tai lopeta niitä, kokeile seuraavia toimia:
Varmista, että tuote on enintään 10 metrin (33 ft) etäisyydellä Bluetooth-laitteesta.
Kantamaa voi rajoittaa esteillä (esim. seinät, ovet, laitteet, muut langattomat laitteet jne.). Yritä siirtää laite ja tuote lähemmäs toisiaan.
Bluetooth®-kaiuttimet eivät tue joitakin muiden valmistajien puhelin- ja videopuhelusovelluksia.
Bluetooth-kaiuttimet tukevat HFP (hands-Free Profile) -profiilia, mutta eivät HSP (Headset Profile) -profiilia Bluetooth-profiileissa. Monet sovellukset, kuten Skype, WhatsApp ja Facebook Messenger , käyttävät HSP-profiilia. Tämän vuoksi sovelluksia, joissa ei ole HFP-tukea, ei kuulla eikä ohjata Bluetooth-kaiuttimen kautta.
Tuotteesi on ehkä huollettava.
Jos ongelma ei ratkea, tuotteesi on ehkä huollettava. Katso lisätietoja tuotteen huollosta alla olevasta linkistä. Tuotteesta ja alueesta riippuen sinulle annetaan yhteysnumero tai mahdollisuus määrittää palvelun asetukset verkossa.
Aloita palvelu napsauttamalla tätä
Aloita palvelu napsauttamalla tätä
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kiitos palautteestasi!