Ääni katkeaa puhelun aikana

Kun kuulokkeiden akku on lähes 10 %, äänikehote ilmoittaa, että akun virta on vähissä, ja lataa kuulokkeet. Jos olet puhelun aikana, äänesi katkeaa. Laiteohjelmistopäivitys 2.0.4 ratkaisi tämän ongelman. Varmista, että käytössäsi on versio 2.0.4 tai uudempi.

Käy osoitteessa btu.bose.com ja varmista ohjeiden mukaisesti, että tuotteessa on uusimmat ominaisuudet ja parannukset. Lisätietoja on kohdassa tuotteen ohjelmiston tai laiteohjelmiston päivittäminen.

Kantamaa voi rajoittaa esteillä (esim. seinät, ovet, laitteet, muut langattomat laitteet jne.). Yritä siirtää laite ja tuote lähemmäs toisiaan.

Huono yhteys matkapuhelinpalveluun voi heikentää äänenlaatua puhelun aikana. Yritä soittaa uudelleen, kun vastaanotto paranee.

Jotkin langattomat laitteet voivat häiritä Bluetooth-signaalia.
Yleisiä esimerkkejä ovat:

• 2,4 GHz:n reititin
• langaton puhelin
• langattomat kaiutinsovittimet
• kodin liiketunnistimet
• fluoresoivat valot
• mikroaaltouunit
• langattomat hiiret ja kosketinsoittimet

Jos käytössä on tällaisia laitteita, irrota ne yksi kerrallaan ja tarkista, paraneeko ongelma. Jos on, harkitse tuotteen tai laitteen siirtämistä toiseen paikkaan.

Monipistetoiminnon ansiosta toinen BluetoothBluetoothlaite voi saada tekstiviesti- tai sähköposti-ilmoituksen ja yrittää lähettää ääntä tuotteeseen. Tämä voi keskeyttää haluamasi Bluetooth-äänivirran ja aiheuttaa äänen katkeamisen.

On suositeltavaa poistaa Bluetooth käytöstä BoseBluetoothtuotteeseen yhdistetyssä toissijaisessa laitteessa, jotta ääni ei katkea odottamatta. Ota Bluetooth uudelleen käyttöön kyseisessä laitteessa, kun haluat nauttia siitä.

Jos ongelma ei ratkea, tuotteesi on ehkä huollettava. Katso lisätietoja tuotteen huollosta alla olevasta linkistä. Tuotteesta ja alueesta riippuen sinulle annetaan yhteysnumero tai mahdollisuus määrittää palvelun asetukset verkossa.

Aloita palvelu napsauttamalla tätä