Back to article
3328
Ei ääntä yhdessä korvassa
Ääni puuttuu vasemmasta tai oikeasta korvasta, kun kuuntelet laitetta. Kokeile seuraavia toimia:
Irrota laite kotelostaan tai suojaholkista (jos sellainen on).
Jos laitteessa on kotelo tai suojus, yritä irrottaa se. Tarkista, estääkö se kuulokkeiden liittimen täydellisen liitännän.
Varmista, että kuulokkeiden aukot ovat puhtaat ja puhtaat.
Tarkista, onko kuulokkeiden, korvapäiden tai sovittimien alla olevien verkkosuojusten aukoissa aukkoja (esim. korvavaha, pöly tai muut roskat). Lisätietoja on kohdassa korvatyynyjen ja verkkosäleikköjen puhdistaminen.
Kokeile toista sovellusta.
Jos ongelma ilmenee vain tietyssä sovelluksessa, se liittyy todennäköisesti sovelluksen tai sovelluksen asetuksiin.
Kokeile toistaa erityyppisiä mediatiedostoja.
Eri materiaalityypit voivat tuottaa erilaista ääntä. Esimerkiksi podcasteja, puhelimeen paikallisesti tallennettua musiikkia, MP3-tiedostoja, suoratoistomusiikkipalveluja (Spotify, Pandora), laitteeseesi tallennettuja tai pilvipalveluun tallennettuja videoita laatu voi vaihdella. Kokeile eri tallennusvälineitä, jotta voit selvittää, onko ongelma erityinen tietyille tallennusvälineille.
Tarkista laitteen ääniliitännän kunto.
Jos laitteen ääniliitin on rikki, rispaantunut tai vahingoittunut, se ei ehkä toista ääntä odotetulla tavalla. Jos tuote on vahingoittunut, se on ehkä huollettava. Saat lisätietoja tuotteen huollosta napsauttamalla linkkiä. Tuotteen ja alueen mukaan saat yhteyshenkilön numeron tai mahdollisuuden määrittää palvelu verkossa.
Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Liitä toinen kuulokepari.
Liitä toinen kuulokepari äänilaitteeseen ja tarkista, onko ongelma laitteen tai sen asetusten kanssa.
Varmista, että liitetty laite tukee 4-johtimista kuulokeliitäntää.
Yksi fou rrings - liitin 1/8 tuuman (3.5 mm) pistokkeessa on produc tis for th emicical phone. Useimmissa laitteissa, joissa ei ole mikrofoneja, on 3-johtiminen liitäntä. Joidenkin laitteiden kanssa, 4-johtimisen liittimen asettaminen voi heikentää tai vaimentaa ääntä, tai se voi estää sisäänrakennettujen laitekaiuttimien mykistyksen, kun kuulokkeet on liitetty. Jos ongelmia ilmenee, Osta 4–3-johtiminen sovitin.
Tuote saattaa tarvita huoltoa.
Jos ongelma ei ratkea näiden ohjeiden avulla, tuote saattaa tarvita huoltoa. Lisätietoja tuotteen huollosta on alla olevassa linkissä. Tuotteen ja alueen mukaan saat yhteyshenkilön numeron tai mahdollisuuden määrittää palvelu verkossa.
Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kiitos palautteestasi!