Bose -sovellus ei havaitse tuotetta

Aivan kuten älypuhelimen uudelleenkäynnistys, tuotteesi on ehkä nollattava ajoittain pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa Tuotteen nollaaminen.

Vanhemmille tuotteille on olemassa muita Bose-sovelluksia (esim. SoundTouch-sovellus, Connect-sovellus). Tuotteesi toimii Bose-sovelluksen kanssa. Lisätietoja on kohdassa Bose-sovelluksen lataaminen.

Jos yrität muodostaa yhteyttä Musiikki-sovelluksessa, eikä tuote näy tai muodosta yhteyttä My Bose (Oma Bose) -näytössä, voit päivittää laiteluettelon vetämällä näytön alas.

Elektroniikka on ehkä käynnistettävä uudelleen ajoittain pienten ongelmien korjaamiseksi. Tämä tehdään yleensä katkaisemalla laitteesta virta kokonaan ja käynnistämällä se sitten uudelleen.

Lisätietoja on kohdassa Bose Music -tilin sisäänkirjautuminenja ulos siitä .

Sovelluksen sulkeminen vaihtelee laitteen ja käyttöjärjestelmän mukaan. Yleisimmät mobiililaitteiden menetelmät näkyvät alla:

iOS-laitteessa:

1. Voit tarkastella aktiivisia sovelluksia iOS-laitteesta riippuen joko kaksoisnapauttamalla Koti-painiketta tai pyyhkäisemällä ylös näytön alaosasta.
2. Etsi suljettava sovellus pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
3. Sulje sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin.

Android-laitteessa:

1. Pidä sovelluskuvaketta painettuna aloitusnäytössä.
2. Valitse näkyviin tulevasta ponnahdusikkunasta sovelluksen tiedot.
3. Napauta Sovelluksen tiedot -näytössä Pakota pysäytys.

Kun asennat Bose-sovelluksen ensin iPhoneen tai iPadiin, jossa on iOS-versio 13 tai uudempi, saat kehotteen sallia sovelluksen Bluetooth-oikeudet. Tämä on sallittava, jotta ap -voimanotto toimii oikein. Voit tarkistaa, että sovelluksen Bluetooth-yhteys on sallittu, toimimalla iOS-laitteessa jollakin seuraavista tavoista:

• Siirry asetuksiin >, Tietosuoja >, Bluetooth ja ota Bluetooth-oikeudet käyttöön bose-sovelluksessa sfor
• Siirry kohtaan Asetukset, vieritä alaspäin ja valitse Bose-sovellus. Ota Bluetooth käyttöön kohdassa Salli Bose Music -käyttö

Bose-sovellus käyttää sijaintioikeuksia tuotteen tunnistamiseen ja tunnistamiseen.  Jos sijaintiasetukset eivät ole käytössä sovelluksessa, se ei toimi oikein.

• IOS-laitteet:
  1. Siirry asetuksiin >, Tietosuoja >, paikallinen verkko ja varmista, ettei sitä ole poistettu käytöstä Bose-sovelluksessa
  2. Siirry asetuksiin >, Yksityisyys >, sijaintipalvelut ja varmista, ettei sitä ole poistettu käytöstä Bose-sovelluksessa
• Pidä Android-laitteissa sovelluskuvaketta valittuna ja valitse sitten näkyviin tulevasta ponnahdusikkunasta Sovellustiedot. Valitse sovelluksen tiedot -näytössä Käyttöoikeudet ja varmista , että sijainti on käytössä.

Siirry tietokoneella osoitteeseen btu.bose.com ja varmista, että tuotteessa on uusimmat ominaisuudet ja parannukset. Lisätietoja on Tuotteen ohjelmiston tai laiteohjelmiston päivittäminen -kohdassa.

Jos sovelluksessa on ongelma, poista sen asennus laitteesta, lataa se ja asenna se uudelleen ja yritä sitten uudelleen.

Lataa ja asenna Bose-sovellus toiseen laitteeseen, jos se on saatavilla. Näin voit selvittää, onko ongelma yhteydessä ensimmäiseen laitteeseen tai sen asetuksiin.

Lisätietoja on kohdissa Tuotteen poistaminen Bose-tililtä ja Tuotteen lisääminen Bose-tiliisi.