Bose -sovellus ei havaitse tuotetta

Aivan kuten älypuhelimen uudelleenkäynnistys, tuotteesi on ehkä nollattava ajoittain pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa Tuotteen nollaaminen.

Vanhemmille tuotteille on olemassa muita Bose-sovelluksia (esim. SoundTouch-sovellus, Connect-sovellus). Tuotteesi toimii Bose-sovelluksen kanssa. Lisätietoja on kohdassa Bose-sovelluksen lataaminen.

Bose-sovellus pyytää Bluetooth-yhteyttä, kun asennat sen ensimmäisen kerran. Tarkista, onko sinulla oikeat oikeudet:

 

• iOS: Valitse Settings > Privacy > Bluetooth ja ota Bluetooth käyttöön.
• Android: Valitse Laiteasetukset > Sovellukset > Bose-sovellus > Sovelluksen luvat > Lähellä olevat laitteet ja ota Bluetooth käyttöön.

Jos et löydä näitä oikeuksia, poista sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen ja salli sitten Bluetooth-yhteys, kun saat kehotteen asennuksen aikana.

Elektroniikka on ehkä käynnistettävä uudelleen ajoittain pienten ongelmien korjaamiseksi. Tämä tehdään yleensä katkaisemalla laitteesta virta kokonaan ja käynnistämällä se sitten uudelleen.

Sovelluksen sulkeminen vaihtelee laitteen ja käyttöjärjestelmän mukaan. Yleisimmät mobiililaitteiden menetelmät näkyvät alla:

iOS-laitteessa:

1. Voit tarkastella aktiivisia sovelluksia iOS-laitteesta riippuen joko kaksoisnapauttamalla Koti-painiketta tai pyyhkäisemällä ylös näytön alaosasta.
2. Etsi suljettava sovellus pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
3. Sulje sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin.

Android-laitteessa:

1. Pidä sovelluskuvaketta painettuna aloitusnäytössä.
2. Valitse näkyviin tulevasta ponnahdusikkunasta sovelluksen tiedot.
3. Napauta Sovelluksen tiedot -näytössä Pakota pysäytys.

Jos sovelluksessa on ongelma, poista sen asennus laitteesta, lataa se ja asenna se uudelleen ja yritä sitten uudelleen.

Lisätietoja on kohdissa Tuotteen poistaminen Bose-tililtä ja Tuotteen lisääminen Bose-tiliisi.