Back to article
3331
Bose -sovellus ei havaitse tuotetta
Jos sovellus ei pysty hakemaan tuotetta , jonka olet jo lisännyt Bose-tilillesi, se saattaa näyttää hakutoiminnon tai ei käytettävissä, kun yrität valita kyseistä tuotetta. Joissakin tapauksissa tuote ei ehkä näy sovelluksessa, jos sitä ei löydy. Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
Nollaa tuote.
Aivan kuten älypuhelimen uudelleenkäynnistys, tuotteesi on ehkä nollattava ajoittain pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa Tuotteen nollaaminen.
Varmista, että käytät Bose-sovellusta.
Vanhemmille tuotteille on olemassa muita Bose-sovelluksia (esim. SoundTouch-sovellus, Connect-sovellus). Tuotteesi toimii Bose-sovelluksen kanssa
. Lisätietoja on kohdassa Bose-sovelluksen lataaminen.
. Lisätietoja on kohdassa Bose-sovelluksen lataaminen.Käynnistä laite uudelleen Bose-sovelluksella.
Elektroniikka on ehkä käynnistettävä uudelleen ajoittain pienten ongelmien korjaamiseksi. Tämä tehdään yleensä katkaisemalla laitteesta virta kokonaan ja käynnistämällä se sitten uudelleen.
Sulje Bose-sovellus ja avaa se uudelleen.
Sovelluksen sulkeminen vaihtelee laitteen ja käyttöjärjestelmän mukaan. Yleisimmät mobiililaitteiden menetelmät näkyvät alla:
iOS-laitteessa:
iOS-laitteessa:
- Voit tarkastella aktiivisia sovelluksia iOS-laitteesta riippuen joko kaksoisnapauttamalla Koti-painiketta tai pyyhkäisemällä ylös näytön alaosasta.
- Etsi suljettava sovellus pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
- Sulje sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin.
- Pidä sovelluskuvaketta painettuna aloitusnäytössä.
- Valitse näkyviin tulevasta ponnahdusikkunasta sovelluksen tiedot.
- Napauta Sovelluksen tiedot -näytössä Pakota pysäytys.
Tarkista ja asenna saatavilla olevat tuotepäivitykset.
Siirry tietokoneella osoitteeseen btu.bose.com ja varmista, että tuotteessa on uusimmat ominaisuudet ja parannukset. Lisätietoja on Tuotteen ohjelmiston tai laiteohjelmiston päivittäminen -kohdassa.
Poista Bose-sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen.
Jos sovelluksessa on ongelma, poista sen asennus laitteesta, lataa se ja asenna se uudelleen ja yritä sitten uudelleen.
Kokeile sovellusta toisella mobiililaitteella.
Lataa ja asenna Bose-sovellus toiseen laitteeseen, jos se on saatavilla. Näin voit selvittää, onko ongelma yhteydessä ensimmäiseen laitteeseen tai sen asetuksiin.
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kiitos palautteestasi!