Back to article
3331
Bose -sovellus ei havaitse tuotetta
Jos sovellus ei pysty hakemaan tuotetta , jonka olet jo lisännyt Bose-tilillesi, se saattaa näyttää hakutoiminnon tai ei käytettävissä, kun yrität valita kyseistä tuotetta. Joissakin tapauksissa tuote ei ehkä näy sovelluksessa, jos sitä ei löydy. Voit ratkaista ongelman seuraavasti:
Nollaa tuote.
Vaikka laite käynnistetään uudelleen älypuhelimessa, se on ehkä nollattava tarvittaessa pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.
Varmista, että käytät Bose Music -sovellusta.
Eri tuotteille on suunniteltu useita Bose-sovelluksia. Tuotteesi toimii Bose Music -sovelluksen kanssa
. Lisätietoja on kohdassa Bose Music -sovelluksen lataaminen.
Käynnistä laite uudelleen ja käynnistä Bose-sovellus.
Elektroniikka on käynnistettävä ajoittain uudelleen pienten ongelmien korjaamiseksi. Tämä tehdään yleensä antamalla fthe deviane ecomally ja käynnistämällä se sitten uudelleen.
Sulje ja avaa Bose-sovellus uudelleen.
Sovelluksen sulkeminen vaihtelee laitteen ja käyttöjärjestelmän mukaan. Seuraavassa on esitetty mobiililaitteiden yleiset menetelmät:
IOS-laitteissa:
IOS-laitteissa:
- IOS-laitteesta riippuen voit tarkastella activ eapps -ohjelmia joko kaksoisnapauttamalla Koti -painiketta tai pyyhkäisemällä ylöspäin botto mcente rof the screet nto
- Etsi suljettava sovellus pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle
- Sulje sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin.
- Pidä aloitusnäytössä sovelluskuvaketta painettuna
- Valitse näyttöön tulevasta ponnahdusikkunasta sovelluksen tiedot
- Valitse sovelluksen tiedot -näytössä Force Stop(pakkopysäytys).
Jos käytössä on iOS 13 tai uudempi, varmista, että Bluetooth™-oikeudet ovat käytössä Bose-sovelluksessa.
Kun asennat Bose-sovelluksen ensin iPhoneen tai iPadiin, jossa on iOS-versio 13 tai uudempi, saat kehotteen sallia sovelluksen Bluetooth-oikeudet. Tämä on sallittava, jotta ap -voimanotto toimii oikein. Voit tarkistaa, että sovelluksen Bluetooth-yhteys on sallittu, toimimalla iOS-laitteessa jollakin seuraavista tavoista:
- Siirry asetuksiin >, Tietosuoja >, Bluetooth ja ota Bluetooth-oikeudet käyttöön bose-sovelluksessa sfor
- Siirry kohtaan Asetukset, vieritä alaspäin ja valitse Bose-sovellus. Ota Bluetooth käyttöön kohdassa Salli Bose Music -käyttö
Varmista mobiililaitteen asetuksissa, että sovelluksen sijainti ja verkon käyttöoikeudet on otettu käyttöön.
Bose-sovellus käyttää sijaintioikeuksia tuotteen tunnistamiseen ja tunnistamiseen. Jos sijaintiasetukset eivät ole käytössä sovelluksessa, se ei toimi oikein.
- IOS-laitteet:
- Siirry asetuksiin >, Tietosuoja >, paikallinen verkko ja varmista, ettei sitä ole poistettu käytöstä Bose-sovelluksessa
- Siirry asetuksiin >, Yksityisyys >, sijaintipalvelut ja varmista, ettei sitä ole poistettu käytöstä Bose-sovelluksessa
- Pidä Android-laitteissa sovelluskuvaketta valittuna ja valitse sitten näkyviin tulevasta ponnahdusikkunasta Sovellustiedot. Valitse sovelluksen tiedot -näytössä Käyttöoikeudet ja varmista , että sijainti on käytössä.
Poista Bose-sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen.
Jos eApp- sovelluksessa ilmenee ongelma, poista se laitteesta, lataa dreinstall-ohjelma ja yritä uudelleen.
Poista tuote Bose Music -sovelluksessa ja lisää se uudelleen.
Lisätietoja on kohdassa tuotteen poistaminen Bose Music -tililtäsi ja tuotteen lisääminen Bose Music -tilillesi.
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kiitos palautteestasi!