Back to article
3349
Tuotteen aktivointi epäonnistui näkyy Musiikki-sovelluksessa asennuksen aikana
Tämä ilmoitus tulee näkyviin, jos tuote ei pysty muodostamaan Internet-yhteyttä tai Bose Music -tiliäsi. Yritä ratkaista ongelma näillä ehdotuksilla.
Nollaa tuote.
Vaikka laite käynnistetään uudelleen älypuhelimessa, se on ehkä nollattava tarvittaessa pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.
Käynnistä reititin uudelleen.
Reititin on ehkä nollattava aika ajoin, kuten tietokoneen uudelleenkäynnistäminen. Katkaise virta reitittimestä 30 sekunniksi ja odota, että se käynnistyy ja muodostaa yhteyden. (Huomautus: Kaikki Internetiin yhdistetyt laitteet keskeytyvät nollauksen aikana.)
Varmista, että Bose-sovellus on ajan tasalla.
Jos Bose-sovellus ei ole uusin versio, siitä saattaa puuttua ominaisuuksia tai parannuksia. Siirry laitteessa sovelluskauppaan, etsi sovellus ja valitse se. Jos päivitys on saatavilla, asenna se.
Varmista, että Internet-yhteys ei ole keskeytetty tai poistettu käytöstä tarvittavin laittein.
Joidenkin Internet-palveluntarjoajien avulla voit keskeyttää tiettyjen verkkolaitteiden Internet-yhteyden. Jos Internet-palveluntarjoaja tarjoaa tämän toiminnon, poista kaikkien laitteiden keskeytys ja yritä uudelleen.
Tarkista reitittimen Internet-yhteyden tila.
Varmista, että Internet-yhteyden merkkivalo palaa tai vilkkuu vihreänä. Se ei saa olla keltainen tai punainen. Jos näin on, käynnistä reititin uudelleen katkaisemalla sen virta, odottamalla 30 sekuntia ja kytkemällä sitten uudelleen virta.
Siirrä langattomat laitteet kauemmas soundbar-kaiuttimesta.
Pidä muut langattomat laitteet vähintään 60 cm:n (2 jalan) päässä soundbar-kaiuttimesta.
Palauta järjestelmän tehdasasetukset ja käynnistä asennus uudelleen.
Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.
Tuote saattaa tarvita huoltoa.
Jos ongelma ei ratkea näiden ohjeiden avulla, tuote saattaa tarvita huoltoa. Lisätietoja tuotteen huollosta on alla olevassa linkissä. Tuotteen ja alueen mukaan saat yhteyshenkilön numeron tai mahdollisuuden määrittää palvelu verkossa.
Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kiitos palautteestasi!