Akku ei lataudu

Jos lataat kuulokkeet täyteen, mutta äänikehotteessa ei näy Akku täynnä -ilmoitusta, katso akun merkkivalo palaa koko latauksen tilassa, mutta kuuloke ei ole latautunut täyteen.

Lisätietoja akun varaustason tarkistamisesta on kohdassa akun jäljellä olevan varauksen tarkistaminen.

Kuulokkeiden lataaminen oikein edellyttää kuulokkeiden virran katkaisemista ennen latauskaapelin liittämistä. Lisätietoja kuulokkeiden lataamisesta on kohdassa kuulokkeiden lataaminen.

Aivan kuten älypuhelimen uudelleenkäynnistys, tuotteesi on ehkä nollattava ajoittain pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa Tuotteen nollaaminen.

Kokeile yhdistää laite toiseen USB-johtoon, jotta voit selvittää, onko ensimmäisessä johdossa ongelmia.

USB-laturissa näkyy teksti, joka ilmaisee laturin vahvistin- (A) tai milliampeeri (mA) -luokituksen. Tämä luokitus vaihtelee eri latureiden välillä, mukaan lukien eri Bose-tuotteiden kanssa toimitetut mallit. Mitä lähempänä laturin vahvistinluokitus on tuotteen suurinta vahvistinluokitusta, sitä nopeammin se latautuu. Jos laturin vahvistinteho on liian alhainen, tuote voi latautua hitaasti tai ei ollenkaan. Lisätietoja on tuotteessa tai sen käyttöohjeessa.

Joidenkin tuotteiden lataaminen edellyttää vähintään yhden ampeerin virtaa. Monet tietokoneen USB-portit voivat tuottaa enintään 0,5 ampeeria virtaa. Varmista, että käytät turvallisuusviranomaisten hyväksymää virtalähdettä, joka vastaa paikallisia määräyksiä (esim. UL, CSA, VDE, CCC).

Jos ongelma ei ratkea, tuotteesi on ehkä huollettava. Katso lisätietoja tuotteen huollosta alla olevasta linkistä. Tuotteesta ja alueesta riippuen sinulle annetaan yhteysnumero tai mahdollisuus määrittää palvelun asetukset verkossa.

Aloita palvelu napsauttamalla tätä