Back to article
3328
Laitteesta ei kuulu ääntä
Jos laite näyttää olevan asennettu oikein, mutta se ei tuota ääntä, kokeile seuraavia toimia:
Varmista, että järjestelmä on kytketty oikein.
Johto on saattanut irrota tai se on yhdistetty väärin. Tarkista liitäntäkaapelien sijainti ja sijainti molemmissa päissä. Lisätietoja järjestelmän liitännöistä on kohdassa laitteen määrittäminen.
Varmista, että järjestelmä on asennettu oikein ja että kaikki liitännät ovat kunnolla kiinni.
Yhteys on saattanut irrota tai se on ehkä kytketty väärin. Lisätietoja on kohdassa tuotteen asentaminen.
Jos laite on liitetty HDMI-liitännän kautta, etsi siihen liittyviä ääniasetuksia liitetyn laitteen valikosta.
Liitetyn laitteen asetusvalikossa (esim. Kaapeli- tai Blu-ray-soitin), etsi ääniasetuksia. Monissa HDMI-liitännän kautta ääntä lähettävässä laitteessa voi olla ARC- tai CEC-toiminto. Kokeile ottaa ne käyttöön. Jos laite muodostaa yhteyden televisioon ja sitten Bose-järjestelmään, etsi näitä asetuksia sekä laite- että TV-valikoista. (Huomautus: CEC:n nimi voi olla eri laitevalikossa merkin mukaan. Lisätietoja on artikkelissa eri merkit käyttävät CEC-nimiä.)
Tarkista Bose-järjestelmän äänenvoimakkuus.
Kun järjestelmä käynnistetään, sen äänenvoimakkuus nousee hitaasti nollasta viimeksi käytettyyn tasoon. Jos järjestelmä sammutettiin erittäin hiljaisella äänenvoimakkuudella, se ramppia kohtuulliselle äänenvoimakkuudella. Voit säätää äänenvoimakkuutta ja pysäyttää äänenvoimakkuuden, jos et ramping. Jos haluat nostaa äänenvoimakkuutta, lisää äänenvoimakkuutta asteittain.
Tarkista laitteen HDMI-CEC-asetus.
CEC (Consumer Electronics Control) on toiminto, jonka avulla HDMI-liitännän kautta liitetyt laitteet voivat viestiä keskenään. Koska HDMI-laitteita on useita eri merkkejä ja malleja, laitteiden tiedonsiirto ei aina toimi odotetulla tavalla. Jos ääni-, video- tai kauko-ohjaustoiminissa on ongelmia HDMI-liitännän kautta, kokeile asettaa HDMI-CEC -asetus on-asentoon tai vaihtoehtoiseenasentoon . Voit myös ohittaa HDMI-CEC-toiminnon valitsemalla asetukseksi pois. Lisätietoja on ohjeaiheessa HDMI-CEC:n ottaminen käyttöönja poistaminen käytöstä .
Lisää liitetyn laitteen äänenvoimakkuutta.
Määritä laitteen volum eto 90–100 % lähettämään vahva signaali tuotteeseesi. Säädä sitten äänenvoimakkuutta laitteen avulla.
Jos verkossa on useita Bose-järjestelmiä, varmista, että SoundTouch-sovelluksessa on valittu oikea järjestelmä.
Jos sinulla on useita Bose-järjestelmiä, ota pth -järjestelmäalusta sovelluksen alareunasta, valitse järjestelmä pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle.
Tarkista, että oikea äänilähde on valittu.
Koska järjestelmässä on useita äänilähteitä (esim. FM- ja AM-radio), varmista, että järjestelmässä on valittu haluamasi lähde.
Tarkista, että oikea äänitulolähde on valittuna.
Järjestelmässä on käytettävissä useita äänilähteitä. Varmista, että valintaääni on valittu. Jos esimerkiksi haluamasi äänilaite on liitetty lisätuloon, varmista, että tulo on valittu.
Nollaa järjestelmä
Tehdasasetusten palautusta käytetään satunnaisten tuoteongelmien korjaamiseksi. Palautusta ei pitäisi joutua tekemään jatkuvasti. Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.
Nollaa Acoustimass-bassoyksikkö.
Vaikka laite käynnistetään uudelleen älypuhelimessa, se on ehkä nollattava tarvittaessa pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.
Nollaa HDMI-liitäntä nollaamalla molemmat laitteet ja niiden väliset kaapelit.
- Sammuta Bose-järjestelmä, lähdelaite ja TV.
- Irrota Bose-järjestelmä, lähdelaite ja TV.
- Irrota kaksi HDMI-kaapelia molemmista päistä ja liitä ne uudelleen ja varmista, että liitännät ovat tukevasti kiinni.
- Kytke lähdelaite, televisio ja Bose-järjestelmä takaisin virtalähteeseen.
- Kytke televisioon ja lähdelaitteeseen virta.
- Kun TV ja lähdelaite ovat sammuneet, käynnistä Bose-järjestelmä.
Tarkista ja asenna saatavilla olevat tuotepäivitykset.
Lisätietoja on ohjeaiheessa ohjelmiston tai laiteohjelmiston version tarkistaminen ja tuotteen ohjelmiston tai laiteohjelmiston päivittäminen.
Varmista, että kuulokeliitäntään ei ole yhdistetty mitään.
The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.
Tarkista kaiutinjohtojen kunto ja varmista, että ne ovat kunnolla kiinni molemmissa päissä.
Tarkista, onko kaiutinjohdoissa kolhuja, naarmuja, viiltoja tai vaurioita. Vaihda vaurioituneet johdot . Tarkista, että ne on kytketty kunnolla molempiin päihin.
Jos käytät SoundTouch-sovellusta Macissa tai PC:ssä, sulje se ja avaa se uudelleen.
Sovelluksen käynnistäminen uudelleen voi ratkaista yhteys- ja suorituskykyongelmia. Tämä käynnistää uudelleen myös SoundTouch Music Serverin, jota käytetään tietokoneeseen tai NAS-asemaan tallennettuihin musiikkikirjastoihin.
Jos käytössä on Amazon Echo Dot, tyhjennä muiden Bluetooth®-laitteiden pistemuisti.
Jos piste katkaisee yhteyden tuotteeseesi, se on dYour product bot haki aiemmin liitettyjä laitteita. Thi -skannauksen tuloksena nämä kaksi tuotetta eivät löydä toisiaan. Voit estää tämän poistamalla kaikki muut laitteet paitsi Bose-tuotteesi, jos poistat pariliitetyn laitteen muistista pisteen: Valitse Amazon Alexa -sovelluksessa Asetukset >, Alexa-laite >, Bluetooth, nSELECT ja unohda muut laitteet. Jos piste katkeaa, se yrittää muodostaa yhteyden Bose-tuotteeseen.
Liitä optinen äänikaapeli HDMI-kaapelin lisäksi.
CEC- ja ARC-yhteensopivuusongelmien vuoksi eri valmistajien ja mallien ääni ei ehkä toimi (tai saattaa toimia ajoittain) HDMI-liitännän kautta. Jos HDMI-kaapelin kautta tuleva ääni ei toimi, liitä optinen kaapeli television ja Bose-konsolin välille. Optinen tulo on määritettävä. Lisätietoja on kohdassa muiden laitteiden liittäminen järjestelmään.
Palauta järjestelmän tehdasasetukset ja käynnistä asennus uudelleen.
Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.
Acoustimass-bassoyksikkö saattaa tarvita huoltoa.
Jos ongelmat eivät ratkea näiden ohjeiden avulla, Acoustimass-bassoyksikkö saattaa tarvita huoltoa. Lisätietoja Acoustimass-bassoyksikön huollosta on alla olevassa linkissä. Tuotteen ja alueen mukaan saat yhteyshenkilön numeron tai mahdollisuuden määrittää palvelu verkossa.
Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Järjestelmä saattaa tarvita huoltoa.
Jos ongelma ei ratkea näiden ohjeiden avulla, järjestelmä saattaa tarvita huoltoa. Lisätietoja tuotteen huollosta on alla olevassa linkissä. Tuotteen ja alueen mukaan saat yhteyshenkilön numeron tai mahdollisuuden määrittää palvelu verkossa.
Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kiitos palautteestasi!