Laitteesta ei kuulu ääntä

Valitse Bose-kaukosäätimellä tai Bose Music -sovelluksella jokin toinen lähde, kuten suoratoistomusiikkipalvelu tai Bluetooth-laite. Jos olet määrittänyt puheavustajan, kysy avustajaa huomisen säästä.

Johto on saattanut irrota tai se on yhdistetty väärin. Tarkista liitäntäkaapelien sijainti ja sijainti molemmissa päissä. Lisätietoja järjestelmän liitännöistä on kohdassa laitteen määrittäminen.

Liitetyn laitteen asetusvalikossa (esim. Kaapeli- tai Blu-ray-soitin), etsi ääniasetuksia. Monissa HDMI-liitännän kautta ääntä lähettävässä laitteessa voi olla ARC- tai CEC-toiminto. Kokeile ottaa ne käyttöön. Jos laite muodostaa yhteyden televisioon ja sitten Bose-järjestelmään, etsi näitä asetuksia sekä laite- että TV-valikoista. (Huomautus: CEC:n nimi voi olla eri laitevalikossa merkin mukaan. Lisätietoja on artikkelissa eri merkit käyttävät CEC-nimiä.)

Varmista, että järjestelmän äänenvoimakkuus ei ole alhaalla. Lisää äänenvoimakkuutta asteittain äänenvoimakkuuden säätimellä.

CEC (Consumer Electronics Control) on toiminto, jonka avulla HDMI-liitännän kautta liitetyt laitteet voivat viestiä keskenään. Koska HDMI-laitteita on useita eri merkkejä ja malleja, laitteiden tiedonsiirto ei aina toimi odotetulla tavalla. Jos ääni-, video- tai kauko-ohjaustoimintoissa on ongelmia HDMI-liitäntöjen kanssa, valitse jokin toinen CEC-lisäasetus soundbar-kaiuttimen Asetukset-valikosta Bose Music -sovelluksessa. Jos haluat poistaa soundbar-kaiuttimen HDMI-CEC-toiminnon käytöstä, mikä estää sitä käyttämästä muita laitteita tai vastaamasta muiden laitteiden toimintoihin, valitse asetukseksi pois. Lisätietoja on ohjeaiheessa HDMI-CEC:n ottaminen käyttöönja poistaminen käytöstä .

Napauta Bose Music -sovelluksessa My Bose (Oma Bose) -kuvaketta Vasemmassa yläkulmassa voit tarkastella tiliisi liittyviä Bose Music -tuotteita. Valitse haluamasi tuote napauttamalla sitä.

Elektroniikka on ehkä nollattava aika ajoin, kuten tietokoneen käynnistäminen uudelleen. Katkaise laitteesta virta, kytke virta uudelleen ja yritä uudelleen.

1. Sammuta Bose-järjestelmä, lähdelaite ja TV.
2. Irrota Bose-järjestelmä, lähdelaite ja TV.
3. Irrota kaksi HDMI-kaapelia molemmista päistä ja liitä ne uudelleen ja varmista, että liitännät ovat tukevasti kiinni.
4. Kytke lähdelaite, televisio ja Bose-järjestelmä takaisin virtalähteeseen.
5. Kytke televisioon ja lähdelaitteeseen virta.
6. Kun TV ja lähdelaite ovat sammuneet, käynnistä Bose-järjestelmä.

Eri syistä johtuvat ongelmat voidaan ratkaista vaiheiden avulla. Televisio ja lähdelaitteet voivat tallentaa HDMI-kaapelin kautta vastaanotettuja virheellisiä tietoja. Tämä nollaustoimenpide tyhjentää näiden tietojen muistin.

Korjaa ongelma vaihtamalla HDMI-kaapeli toiseen High-speed HDMI -kaapeliin (Ethernet-kaapelilla).

Eri merkkien ja mallien CEC- ja ARC-yhteensopivuusongelmien vuoksi ääni ei ehkä toimi tai toimii ajoittain HDMI-liitäntää käytettäessä. Irrota HDMI-kaapeli soundbar-kaiuttimen ja television välistä ja liitä optinen kaapeli sen paikalle. Tarkista television äänilähdön asetuksista, onko optinen lähtö valittava vai otettava käyttöön.

Koska optisissa kaapeleissa ei ole HDMI-CEC-komentoja laitteiden välistä käyttöä varten, Bose-kaukosäädintä on käytettävä äänenvoimakkuuden säätämiseen, mikä voidaan tehdä myös Bose Music -sovelluksella.

Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.

Vaikka laite käynnistetään uudelleen älypuhelimessa, se on ehkä nollattava tarvittaessa pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.

Jos ongelma ei ratkea näiden ohjeiden avulla, tuote saattaa tarvita huoltoa. Lisätietoja tuotteen huollosta on alla olevassa linkissä. Tuotteen ja alueen mukaan saat yhteyshenkilön numeron tai mahdollisuuden määrittää palvelu verkossa.

Käynnistä palvelu napsauttamalla tätä