Laite ei käynnisty

Varmista, että akku ei ole tyhjentynyt. Lisätietoja on kohdassa akun jäljellä olevan latauksen tarkistaminen ja kuulokkeiden lataaminen.

Jos akun varaustaso on hyvin alhainen, laite saattaa joutua akun suojaustilaan. Jos näin käy, äänikehotteet eivät ehkä anna ääntä ja ilmoittavat akun varaustilasta. Yritä ladata laitetta muutaman minuutin ajan ja yritä sitten uudelleen.

Siirry tietokoneella osoitteeseen btu.bose.com ja varmista, että tuotteessa on uusimmat ominaisuudet ja parannukset. Lisätietoja on Tuotteen ohjelmiston tai laiteohjelmiston päivittäminen -kohdassa.

Jos LED-merkkivalo vilkkuu punaisena ja valkoisena, katso: Akun merkkivalo vilkkuu punaisena ja valkoisena.

Aivan kuten älypuhelimen uudelleenkäynnistys, tuotteesi on ehkä nollattava ajoittain pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa Tuotteen nollaaminen.

USB-laturissa näkyy teksti, joka ilmaisee laturin vahvistin- (A) tai milliampeeri (mA) -luokituksen. Tämä luokitus vaihtelee eri latureiden välillä, mukaan lukien eri Bose-tuotteiden kanssa toimitetut mallit. Mitä lähempänä laturin vahvistinluokitus on tuotteen suurinta vahvistinluokitusta, sitä nopeammin se latautuu. Jos laturin vahvistinteho on liian alhainen, tuote voi latautua hitaasti tai ei ollenkaan. Lisätietoja on tuotteessa tai sen käyttöohjeessa.

Joidenkin tuotteiden lataaminen edellyttää vähintään yhden ampeerin virtaa. Monet tietokoneen USB-portit voivat tuottaa enintään 0,5 ampeeria virtaa. Varmista, että käytät turvallisuusviranomaisten hyväksymää virtalähdettä, joka vastaa paikallisia määräyksiä (esim. UL, CSA, VDE, CCC).

Kokeile yhdistää laite toiseen USB-johtoon, jotta voit selvittää, onko ensimmäisessä johdossa ongelmia.

Jos ongelma ei ratkea, tuotteesi on ehkä huollettava. Katso lisätietoja tuotteen huollosta alla olevasta linkistä. Tuotteesta ja alueesta riippuen sinulle annetaan yhteysnumero tai mahdollisuus määrittää palvelun asetukset verkossa.

Aloita palvelu napsauttamalla tätä