Amazon Alexa ei voi suorittaa komentoa

Kuuntele   äänipyyntöäsi napauttamalla tuotteen päällä olevaa toimintopainiketta ○. Whirl elistening,  Th elight ba ron etupuoli tuot tdies keskelle ja hehkuu. Jos valopalkki ei toimi, kun napautat toimintopainiketta ,  se ei kuuntele pyyntöäsi. Lisätietoja on ohjeaiheessa Alexa ei vastaa toimintopainikkeeseen tai herätysanaan.

Jos  huoneessa on paljon ääntä (esim. useat henkilöt puhuvat tai soitat kovaa musiikkia), tuote ei ehkä kuule sinua. Yritä vähentää huoneen noineiinia , puhua kovempaa tai puhua lähempänä tuotetta.

Jotkin kaapeli- ja satelliittivastaanottimet eivät käsittele kanavanumeron syöttämistä, ennen kuin se on vahvistettu. Jos haluat ottaa käyttöön kanavakomennon automaattisen vahvistuksen, katso ohjeet Amazon Alexa -puheavustajan lisäämisestä tai poistamisesta, valitse Päivitä Alexan käyttämät kanavanvaihtoasetukset ja siirry kaapeli-/satelliittivastaanottimen asetusvalikkoon.

Tämä kaapeli- tai satelliittivastaanottimen toiminto estää kanavan numeron hitaan syötön liian aikaisin (esimerkiksi Jos kanavan numero 109 syötetään hitaasti, ruutuun ei tule numeroa 1 tai 10). Se myös estää kaukosäätimen virheellisiä numeropainikkeita vaihtamasta kanavaa. Tämä toiminto voidaan ehkä poistaa käytöstä kaapeli- tai satelliittivastaanottimen asetusvalikossa.

Laitteessa on oltava aktiivinen Internet-yhteys. Jos Internet-palveluja ei voi käyttää, katso kohtaa Wi-Fi-verkkoyhteyden muodostaminen ei onnistu.

Alexa voi tulkita useita erilaisia komentoja ja kasvattaa aina sanastoaan. Joitakin lauseita ei kuitenkaan ehkä tunnisteta. Jos haluat selvittää, onko ongelma, yritä muotoilla komento toisin. Lisätietoja Alexan komentojen käyttämisestä on ohjeaiheessa Amazon Alexan käyttäminen.

Vaikka laite käynnistetään uudelleen älypuhelimessa, se on ehkä nollattava tarvittaessa pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.

Jotkin Alexan ominaisuudet eivät ole käytettävissä muissa kuin Amazon-tuotteissa. Lisäksi joitakin Bose-tuotteen ominaisuuksia ei voi käyttää Alexan kautta. Lisätietoja Alexan ominaisuuksista ja ominaisuuksista, joita Bose-järjestelmä ei tue, on ohjeaiheessa Alexan kanssa ei käytettävissä olevat ominaisuudet.

Alexa voi käyttää myös sellaisia järjestelmänimiä, jotka eivät ole tyypillisiä. Esimerkiksi järjestelmän nimi on Office eikä John's Office tai ST30 Office. Alex ais todennäköisempää on löytää järjestelmiä, joilla on yleisnimet (esim. Toimisto, makuuhuone, olohuone jne.) ja vähemmän todennäköisesti löytää järjestelmiä, joissa ei ole vähemmän tyypillisiä nimiä (esim. John's Office, Bedroom3, ST300 Den jne.). Käytä myös nimille tyypillistä välistystä (esimerkiksi Master makuuhuone MasterBedroom sijaan). Lisätietoja järjestelmän nimen muuttamisesta on ohjeaiheessa järjestelmän nimeäminen uudelleen.

Avaa Bose Music -sovellus ja poista Alexa. Lisää sitten sama Alexa-tili uudelleen. Tämä linkittää Alexan uudelleen Bose-tiliisi ja korjaa mahdolliset ongelmat, joita näiden kahden tilin välillä on esiintynyt. Lisätietoja on ohjeaiheessa Amazon Alexan puheavustajan lisääminen tai poistaminen.

Etsi käytössä olevat taidot avaamalla Alexa-sovellus, valitsemalla Valikko, valitsemalla Skills & Pelit ja valitsemalla sitten Skills-välilehti. Valitse Bose (ei SoundTouch) -toiminto, jos haluat poistaa sen käytöstä, ja ota se uudelleen käyttöön samassa näytössä.