Sovellus ei tunnista Wi-Fi-tuotetta asennuksen aikana

Bose-sovellus havaitsee lähellä olevat Bose-kaiuttimet Bluetooth Low Energy (BLE) -tekniikan avulla. Varmista, että Bluetooth on käytössä laitteessa, jossa on sovellus.

Jos Bluetooth ei ole käytössä, seuraava ilmoitus tulee näkyviin, kun laitteen etsintä aloitetaan:

Pidä laite lähellä Bose-tuotettasi ja varmista  , että se on laitteen Wi-Fi-verkon ja kabroadcaste dby -laitteen toiminta-alueella

Jos laite ei saa yhteyttä Bose-tuotteen asennusverkkoon, siirry Laiteasetuksiin ja valitse mobiililaite ja ddisable Wi-Fi Assist.  Muodosta sitten yhteys napauttamalla Bose-verkon nimeä. (Huomautus: Wi-Fi Assist on saatavilla iOS 9:ssä ja sitä uudemmissa versioissa.)

Siirry Bose-sovelluksen käyttämässä laitteessa Wi-Fi-asetuksiin ja poista Wi-Fi käytöstä ja käynnistä se uudelleen

Vaikka laite käynnistetään uudelleen älypuhelimessa, se on ehkä nollattava tarvittaessa pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.

Elektroniikka on käynnistettävä ajoittain uudelleen pienten ongelmien korjaamiseksi. Tämä tehdään yleensä antamalla fthe deviane ecomally ja käynnistämällä se sitten uudelleen.

Reititin on ehkä nollattava aika ajoin, kuten tietokoneen uudelleenkäynnistäminen. Katkaise virta reitittimestä 30 sekunniksi ja odota, että se käynnistyy ja muodostaa yhteyden. (Huomautus: Kaikki Internetiin yhdistetyt laitteet keskeytyvät nollauksen aikana.)

Bose-sovellus käyttää sijaintioikeuksia tuotteen tunnistamiseen ja tunnistamiseen.  Jos sijaintiasetukset eivät ole käytössä sovelluksessa, se ei toimi oikein.

• IOS-laitteet:
  1. Siirry asetuksiin >, Tietosuoja >, paikallinen verkko ja varmista, ettei sitä ole poistettu käytöstä Bose-sovelluksessa
  2. Siirry asetuksiin >, Yksityisyys >, sijaintipalvelut ja varmista, ettei sitä ole poistettu käytöstä Bose-sovelluksessa
• Pidä Android-laitteissa sovelluskuvaketta valittuna ja valitse sitten näkyviin tulevasta ponnahdusikkunasta Sovellustiedot. Valitse sovelluksen tiedot -näytössä Käyttöoikeudet ja varmista , että sijainti on käytössä.

Sovelluksen sulkeminen vaihtelee laitteen ja käyttöjärjestelmän mukaan:

IOS-laitteessa:

1. Näytä käynnissä olevat sovellukset kaksoisnapauttamalla aloituspainiketta
2. Etsi sovellus pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle
3. Sulje sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin

Android-laitteessa:

1. Pidä sovelluskuvaketta painettuna
2. Valitse sovelluksen tiedot (tai tietokuvake)
3. Valitse Force Stop (Force Stop)

En voi liittää laitetta verkkoon  Bose-sovelluksen valtavalla setu pmethod -menetelmällä. Kokeile vaihtoehtoista menetelmää. Lisätietoja on kohdassa yhteyden muodostaminen Wi-Fi-verkkoon.

Monet reitittimet lähettävät useita verkkoja, kuten 2.4 GHz:n verkkoa, 5 GHz:n verkkoa ja vierasverkkoa. Jos näet useita samannimistä verkkoja, kun yhdistät laitteen Wi-Fi-verkkoon, kaikkia laitteita ei ehkä ole liitetty odotettuun verkkoon.

Yritä poistaa 5 GHz:n verkko ja vierasverkko väliaikaisesti käytöstä reitittimen asetuksissa. Jos ongelma ratkaistaan käyttämällä vain 2.4 GHz:n verkkoa , nimeä 5 GHz:n verkko ja vierasverkko uudelleen johonkin muuhun kuin 2.4 GHz:n verkkoon (eli MyNetwork2G, MyNetwork5G. Ja MyNetworkGuest). Tämä auttaa sinua ja laitteitasi tunnistamaan oikean verkon. (Vihje: Jos nimeä verkko uudelleen, kaikki laitteet, jotka on liitetty aiemman verkkonimen mukaan, on yhdistettävä uudelleen uuteen verkkonimeen Laiteasetukset-valikossa.)

Kirjaudu sisään reitittimeen ja etsi nimiöity  tukiasema/AP-tila, Langaton eristystila tai Langaton AP-tila. Se saattaa sijaita langattoman yhteyden asetukset -valikossa. Jos asetus on käytössä, poista se käytöstä. Jos tilanne ei parane, voit palata previoun asetukseen.

Verkon laajennin sare käytti anetwork -alueen laajentamista  kattamaan suuren alueen. Tarkista , onko ongelma yhteydessä laajentimeen irrottamalla se tilapäisesti. Koska verkkoliittimen irrottaminen saattaa lyhentää verkon kantavuusaluetta , siirrä järjestelmä lähemmäs pääreititintä ja testaa, paraneeko ongelma:

• Jos ongelma ei parane, ongelma ei liity laajentimeen.
• Jos se ei parane, yritä yhdistää laajennin uudelleen. Joskus se voi auttaa liittämään laajentimet pääverkkoon liittämisen jälkeen.
• Jos se paranee, mutta palaa, kun laajennin on kytketty uudelleen, ongelma koskee laajenninta, sen asetusta tai sijoittelua.

Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.