LISÄTIETOJA">TUTUSTU MAAILMAN PARHAASEEN TAUSTAÄÄNIEN POISTOON: QUIETCOMFORT® EARBUDS II -KUULOKKEET JA 90 PÄIVÄN RISKITÖN KOKEILU. LISÄTIETOJA
Myymälät Ostoskori

Bose Smart Soundbar 600

Myynnissä 2022 lähtien tähän hetkeen

EIKÖ TÄMÄ OLE SINUN TUOTTEESI?
Vahvista tuotteesi alta, niin voimme tarjota sinulle parasta mahdollista tukea.
Select your product
Product image
TUKIVAIHTOEHDOT TUOTTEELLE
Loading
HAKU
Kirjoita hakusana yllä olevaan kenttään.
Ei tuloksia. Kirjoita kelvollinen haku (esim. apua yhteyden muodostamiseen, kuulokkeista ei kuulu ääntä jne.)

Sovellus ei tunnista Wi-Fi-tuotetta asennuksen aikana

Jos Bose Music- tai SoundTouch-sovellus ei löydä tuotetta, jota yrität yhdistää verkkoon, kokeile seuraavia toimia:

Varmista, että laitteen Bluetooth-toiminto on käytössä.

Bose-sovellus havaitsee lähellä olevat Bose-kaiuttimet Bluetooth Low Energy (BLE) -tekniikan avulla. Varmista, että Bluetooth on käytössä laitteessa, jossa on sovellus.

Jos Bluetooth ei ole käytössä, seuraava ilmoitus tulee näkyviin, kun laitteen etsintä aloitetaan:

Tarkista, että Bose-sovellusta käyttävä laite on lähellä Bose-tuotettasi.

Pidä laite lähellä Bose-tuotettasi ja varmista  , että se on laitteen Wi-Fi-verkon ja kabroadcaste dby -laitteen toiminta-alueella

Poista Wi-Fi Assist käytöstä iOS-laitteissa.

Jos laite ei saa yhteyttä Bose-tuotteen asennusverkkoon, siirry Laiteasetuksiin ja valitse mobiililaite ja ddisable Wi-Fi Assist.  Muodosta sitten yhteys napauttamalla Bose-verkon nimeä. (Huomautus: Wi-Fi Assist on saatavilla iOS 9:ssä ja sitä uudemmissa versioissa.)

Katkaise laitteesta Wi-Fi-yhteys ja kytke se uudelleen.

Siirry Bose-sovelluksen käyttämässä laitteessa Wi-Fi-asetuksiin ja poista Wi-Fi käytöstä ja käynnistä se uudelleen

Nollaa tuote.

Vaikka laite käynnistetään uudelleen älypuhelimessa, se on ehkä nollattava tarvittaessa pienten ongelmien korjaamiseksi. Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.

Käynnistä laite uudelleen ja käynnistä Bose-sovellus.

Elektroniikka on käynnistettävä ajoittain uudelleen pienten ongelmien korjaamiseksi. Tämä tehdään yleensä antamalla fthe deviane ecomally ja käynnistämällä se sitten uudelleen.

Käynnistä reititin uudelleen.

Reititin on ehkä nollattava aika ajoin, kuten tietokoneen uudelleenkäynnistäminen. Katkaise virta reitittimestä 30 sekunniksi ja odota, että se käynnistyy ja muodostaa yhteyden. (Huomautus: Kaikki Internetiin yhdistetyt laitteet keskeytyvät nollauksen aikana.)

Varmista mobiililaitteen asetuksissa, että sovelluksen sijainti ja verkon käyttöoikeudet on otettu käyttöön.

Bose-sovellus käyttää sijaintioikeuksia tuotteen tunnistamiseen ja tunnistamiseen.  Jos sijaintiasetukset eivät ole käytössä sovelluksessa, se ei toimi oikein.
  • IOS-laitteet:
    1. Siirry asetuksiin >, Tietosuoja >, paikallinen verkko ja varmista, ettei sitä ole poistettu käytöstä Bose-sovelluksessa
    2. Siirry asetuksiin >, Yksityisyys >, sijaintipalvelut ja varmista, ettei sitä ole poistettu käytöstä Bose-sovelluksessa
  • Pidä Android-laitteissa sovelluskuvaketta valittuna ja valitse sitten näkyviin tulevasta ponnahdusikkunasta Sovellustiedot. Valitse sovelluksen tiedot -näytössä Käyttöoikeudet ja varmista , että sijainti on käytössä.

Close and reopen the Bose Music app.

Sovelluksen sulkeminen vaihtelee laitteen ja käyttöjärjestelmän mukaan:

IOS-laitteessa:
  1. Näytä käynnissä olevat sovellukset kaksoisnapauttamalla aloituspainiketta
  2. Etsi sovellus pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle
  3. Sulje sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin
Android-laitteessa:
  1. Pidä sovelluskuvaketta painettuna
  2. Valitse sovelluksen tiedot (tai tietokuvake)
  3. Valitse Force Stop (Force Stop)

Jos et voi muodostaa Wi-Fi-yhteyttä Bose-sovelluksella, kokeile toista yhteystapaa.

En voi liittää laitetta verkkoon  Bose-sovelluksen valtavalla setu pmethod -menetelmällä. Kokeile vaihtoehtoista menetelmää. Lisätietoja on kohdassa yhteyden muodostaminen Wi-Fi-verkkoon.

Jos reititin lähettää useita verkkoja (esim. 2.4 GHz, 5 GHz, Vieras), anna verkoille eri nimet.

Monet reitittimet lähettävät useita verkkoja, kuten 2.4 GHz:n verkkoa, 5 GHz:n verkkoa ja vierasverkkoa. Jos näet useita samannimistä verkkoja, kun yhdistät laitteen Wi-Fi-verkkoon, kaikkia laitteita ei ehkä ole liitetty odotettuun verkkoon.

Yritä poistaa 5 GHz:n verkko ja vierasverkko väliaikaisesti käytöstä reitittimen asetuksissa. Jos ongelma ratkaistaan käyttämällä vain 2.4 GHz:n verkkoa , nimeä 5 GHz:n verkko ja vierasverkko uudelleen johonkin muuhun kuin 2.4 GHz:n verkkoon (eli MyNetwork2G, MyNetwork5G. Ja MyNetworkGuest). Tämä auttaa sinua ja laitteitasi tunnistamaan oikean verkon. (Vihje: Jos nimeä verkko uudelleen, kaikki laitteet, jotka on liitetty aiemman verkkonimen mukaan, on yhdistettävä uudelleen uuteen verkkonimeen Laiteasetukset-valikossa.)

Kokeile poistaa reitittimen asetuksissa käytöstä langattoman verkon eristystila, langattoman tukiaseman tila tai tukiaseman tila.

Kirjaudu sisään reitittimeen ja etsi nimiöity  tukiasema/AP-tila, Langaton eristystila tai Langaton AP-tila. Se saattaa sijaita langattoman yhteyden asetukset -valikossa. Jos asetus on käytössä, poista se käytöstä. Jos tilanne ei parane, voit palata previoun asetukseen.

Jos Wi-Fi-verkko käyttää laajenninta (kuten Wi-Fi-toistinta, verkkolaitetta tai tukiasemaa), ohiteta se.

Verkon laajennin sare käytti anetwork -alueen laajentamista  kattamaan suuren alueen. Tarkista , onko ongelma yhteydessä laajentimeen irrottamalla se tilapäisesti. Koska verkkoliittimen irrottaminen saattaa lyhentää verkon kantavuusaluetta , siirrä järjestelmä lähemmäs pääreititintä ja testaa, paraneeko ongelma:
  • Jos ongelma ei parane, ongelma ei liity laajentimeen.
  • Jos se ei parane, yritä yhdistää laajennin uudelleen. Joskus se voi auttaa liittämään laajentimet pääverkkoon liittämisen jälkeen.
  • Jos se paranee, mutta palaa, kun laajennin on kytketty uudelleen, ongelma koskee laajenninta, sen asetusta tai sijoittelua.

Palauta järjestelmän tehdasasetukset ja käynnistä asennus uudelleen.

Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Submit
Kiitos palautteestasi!