Sovellus ei tunnista Wi-Fi-tuotetta asennuksen aikana

Kun yhteys verkkoon on muodostettu langattomasti, sovittimen taustapuolella olevan Wi-Fi-valon pitäisi palaa valkoisena. Jos Wi-Fi-merkkivalo ei pala valkoisena, katso lisätietoja kohdasta merkkivalojen tilan merkkivalot ja tiedot. (Huomautus: Kun käytät kiinteää yhteyttä, Wi-Fi-merkkivalo jää palamaan.)

Pidä laite lähellä Bose-tuotettasi ja varmista  , että se on laitteen Wi-Fi-verkon ja kabroadcaste dby -laitteen toiminta-alueella

Jos laite ei saa yhteyttä Bose-tuotteen asennusverkkoon, siirry Laiteasetuksiin ja valitse mobiililaite ja ddisable Wi-Fi Assist.  Muodosta sitten yhteys napauttamalla Bose-verkon nimeä. (Huomautus: Wi-Fi Assist on saatavilla iOS 9:ssä ja sitä uudemmissa versioissa.)

Bose-sovellusta käyttävän laitteen Wi-Fi-asetuksissa Wi-Fi-yhteyden katkaiseminen ja uudelleen kytkeminen voi auttaa yhteyden muodostamisessa uudelleen.

Siirry Bose-sovelluksen käyttämässä laitteessa Wi-Fi-asetuksiin ja poista Wi-Fi käytöstä ja käynnistä se uudelleen

Tehdasasetusten palautusta käytetään satunnaisten tuoteongelmien korjaamiseksi. Palautusta ei pitäisi joutua tekemään jatkuvasti. Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.

Elektroniikka on käynnistettävä ajoittain uudelleen pienten ongelmien korjaamiseksi. Tämä tehdään yleensä antamalla fthe deviane ecomally ja käynnistämällä se sitten uudelleen.

Reititin on ehkä nollattava aika ajoin, kuten tietokoneen uudelleenkäynnistäminen. Katkaise virta reitittimestä 30 sekunniksi ja odota, että se käynnistyy ja muodostaa yhteyden. (Huomautus: Kaikki Internetiin yhdistetyt laitteet keskeytyvät nollauksen aikana.)

Bose-sovellus käyttää sijaintioikeuksia tuotteen tunnistamiseen ja tunnistamiseen.  Jos sijaintiasetukset eivät ole käytössä sovelluksessa, se ei toimi oikein.

• IOS-laitteet:
  1. Siirry asetuksiin >, Tietosuoja >, paikallinen verkko ja varmista, ettei sitä ole poistettu käytöstä Bose-sovelluksessa
  2. Siirry asetuksiin >, Yksityisyys >, sijaintipalvelut ja varmista, ettei sitä ole poistettu käytöstä Bose-sovelluksessa
• Pidä Android-laitteissa sovelluskuvaketta valittuna ja valitse sitten näkyviin tulevasta ponnahdusikkunasta Sovellustiedot. Valitse sovelluksen tiedot -näytössä Käyttöoikeudet ja varmista , että sijainti on käytössä.

Jos tuote ei päivity odotetulla tavalla, voit päivittää sen myös eri tavoilla. Lisätietoja on kohdassa tuotteen ohjelmiston tai laiteohjelmiston päivittäminen.

I fa erityinen päivitys sinulle rproduct n' tInstalling kuten odottaa, on vaihtoehtoisia tapoja t oinstall it. Kokeile eri päivitysmenetelmiä t osu tha sävy toimii. Lisätietoja on kohdassa tuotteen ohjelmiston tai laiteohjelmiston päivittäminen.

En voi liittää laitetta verkkoon  Bose-sovelluksen valtavalla setu pmethod -menetelmällä. Kokeile vaihtoehtoista menetelmää. Lisätietoja on kohdassa yhteyden muodostaminen Wi-Fi-verkkoon.

Monet reitittimet lähettävät useita verkkoja, kuten 2.4 GHz:n verkkoa, 5 GHz:n verkkoa ja vierasverkkoa. Jos näet useita samannimistä verkkoja, kun yhdistät laitteen Wi-Fi-verkkoon, kaikkia laitteita ei ehkä ole liitetty odotettuun verkkoon.

Yritä poistaa 5 GHz:n verkko ja vierasverkko väliaikaisesti käytöstä reitittimen asetuksissa. Jos ongelma ratkaistaan käyttämällä vain 2.4 GHz:n verkkoa , nimeä 5 GHz:n verkko ja vierasverkko uudelleen johonkin muuhun kuin 2.4 GHz:n verkkoon (eli MyNetwork2G, MyNetwork5G. Ja MyNetworkGuest). Tämä auttaa sinua ja laitteitasi tunnistamaan oikean verkon. (Vihje: Jos nimeä verkko uudelleen, kaikki laitteet, jotka on liitetty aiemman verkkonimen mukaan, on yhdistettävä uudelleen uuteen verkkonimeen Laiteasetukset-valikossa.)

Poista tilapäisesti käytöstä tietokoneessa palomuurit tai tietoturvaohjelmistot yksi kerrallaan. Jos suorituskyky paranee, kun yksi laite poistetaan käytöstä, ongelma saattaa liittyä kyseisen ohjelmiston kokoonpanoon. Ota uudelleen käyttöön kaikki poistamasi suojaohjelmisto . Lisää sitten suorituskykyyn vaikuttaviin ohjelmiston asetuksiin SoundTouch-sovellus ja SoundTouch-musiikkipalvelin ohjelmiksi, joita ohjelmisto ei saa estää.

Jos toimintosi palomuuri tai suojausohjelmisto kehottaa sallimaan SoundTouch-ääniyhteyden, salli käyttö. Jos kiellät käytön, SoundTouch-järjestelmä ja ohjelmisto ovat toimintarajoitettuja . Jos et ole vielä saanut yhteyttä, voit yrittää poistaa SoundTouch-sovelluksen asennuksen, asentaa sen uudelleen ja sallia käytön, kun sovellus avataan uudelleen. Jos näyttöön ei tule kehotetta, siirry suojausohjelmiston asetuksiin ja lisää SoundTouch-sovellus ja SoundTouch-musiikkipalvelin ohjelmiksi, joita ohjelmisto ei saa estää.

Kirjaudu sisään t oyour router ja   , nthe route rwall, disabl ethe route rwall. Jos suorituskyky paranee, kun palomuuri on poistettu käytöstä, ongelman esiasetuksiin on määritetty  eFirewall-asetukset. Voit käyttää palomuuria uudelleen ja tarkistaa reitittimen valikossa käytettävissä olevat palomuuriasetukset.

Kirjaudu sisään reitittimeen ja etsi nimiöity  tukiasema/AP-tila, Langaton eristystila tai Langaton AP-tila. Se saattaa sijaita langattoman yhteyden asetukset -valikossa. Jos asetus on käytössä, poista se käytöstä. Jos tilanne ei parane, voit palata previoun asetukseen.

Verkon laajennin sare käytti anetwork -alueen laajentamista  kattamaan suuren alueen. Tarkista , onko ongelma yhteydessä laajentimeen irrottamalla se tilapäisesti. Koska verkkoliittimen irrottaminen saattaa lyhentää verkon kantavuusaluetta , siirrä järjestelmä lähemmäs pääreititintä ja testaa, paraneeko ongelma:

• Jos ongelma ei parane, ongelma ei liity laajentimeen.
• Jos se ei parane, yritä yhdistää laajennin uudelleen. Joskus se voi auttaa liittämään laajentimet pääverkkoon liittämisen jälkeen.
• Jos se paranee, mutta palaa, kun laajennin on kytketty uudelleen, ongelma koskee laajenninta, sen asetusta tai sijoittelua.

Lisätietoja on kohdassa tuotteen nollaaminen.