Legal

Yleiset myyntiehdot

TÄRKEÄÄ

Yleiset ehdot muodostavat sinun (jäljempänä ”kuluttaja”) ja Bose Finlandin välisen sopimuksen. Bose Finland on ulkomaisen yrityksen Suomen sivuliike ja sen toimipiste sijaitsee osoitteessa Kornetintie 6B, 00380 HELSINKI. Bose Finland on rekisteröity kaupparekisteriin numerolla FI2034449-2 (jäljempänä "Bose"), ja sen puhelin- ja faksinumero sekä sähköpostiosoite ovat seuraavat:
Puh. +358 010 778 6900
Faksi  + 358 010 778 6909
Sähköposti: info_fi@bose.com

Puhelun hinta (sis. alv 22) 1.2.2008 alkaen
kiinteästä verkosta 8,21 snt/puh + 6,90 snt/min
matkapuhelimesta 8,21 snt/puh + 14,90 snt/min

Yleiset ehdot on laadittu suomeksi ja englanniksi.

KULUTTAJALLA ON YLEISTEN EHTOJEN MUKAISESTI OIKEUS ILMOITTAA BOSELLE INTERNET-SIVUSTOJEN WWW.BOSE.FI TAI WWW.BOSE.EU KAUTTA TEHDYN OSTOKSEN PERUUTTAMISESTA ILMAN ERILLISIÄ KULUJA JA ILMAN ERILLISTÄ SYYTÄ SEITSEMÄN (7) ARKIPÄIVÄN KULUESSA TILATUN TUOTTEEN TOIMITTAMISESTA, TOIMITUSPÄIVÄ POISSULKIEN.

Kohta 1 YLEISET EHDOT

Bosen ja kuluttajan välinen myyntisopimus syntyy, kun kuluttajan tekemä tilaus hyväksytään. Bose pyrkii kaikin käytettävissään olevin keinoin suorittamaan tilauksen, mutta varaa oikeuden hylätä tilauksen milloin tahansa. Bose ilmoittaa tilauksen hyväksymisestä sähköpostitse kohtuullisen ajan kuluessa. Hyväksymissähköposti sisältää yhteenvedon kuluttajan tekemästä tilauksesta. Bosen hyväksyessä tilauksen kuluttaja sitoutuu noudattamaan yleisiä ehtoja, jotka muodostavat sopimusosapuolten väliset säännöt, kaikki muut yleiset ehdot tai sopimukset poissulkien. Bose säilyttää yleiset ehdot ja niihin liittyvät sopimukset 10 vuoden ajan.

Kohta 2 HINTA

Tuotteen hinta on tilauspäivänä voimassaoleva hinta. Hintaan sisältyy pakkaus ja ALV-vero.

Kohta 3 MAKSAMINEN

Kaikki tilaukset maksetaan etukäteen luottokortilla Bosen hyväksyessä kuluttajan tekemän tilauksen. Bose voi lykätä tuotteen toimittamista, kunnes kaikki maksut on maksettu.

Kohta 4 LASKUTUS

Bose toimittaa myydyn tuotteen mukana laskun.

Kohta 5 KULJETUS

Kuljetuskulut eivät sisälly Bosen hintoihin, ja Bose varaa itsellään oikeuden valita kuljetusmuodot ja kuljettajat.

Kohta 6 VASTUUN SIIRTO

Kuljettajan toimitettua kauppatavaran kuluttajalle vastuu tavaran häviämisestä, varastamisesta, vahingoittumisesta tai tuhoutumisesta siirtyy kuluttajalle. Kaikki valitukset on toimitettava tuotteen vastaanottokuittauksen sisältämänä kirjattuna kirjeenä neljänkymmenenkahdeksan (48) tunnin kuluessa tuotteen toimituksesta.

Kohta 7 TOIMITUS

Bose sitoutuu toimittamaan tuotteen 30 vuorokauden kuluessa siitä päivästä, jona kuluttaja lähetti tilauksen, lähetyspäivä poissulkien. Toimituksen kohtuullisena pidettävän viivästymisen yhteydessä sopimusosapuolet voivat sopia toimituksen ylimääräisestä määräajasta, joka ei oikeuta kuluttajaa kieltäytymään tuotteesta, peruuttamaan sen tilausta tai vaatimaan vahingonkorvauksia. Jos toimitettavaa tuotetta ei ole voitu kuluttajasta johtuvista syistä toimittaa vastaanottajalle, Bose voi pitää tilausta joko peruutettuna, tämän rajoittamatta sen oikeutta saada vahingonkorvauksia, tai varastoida tuotteen valitsemaansa paikkaan kuluttajan kustannuksella tuotteen noutamiseen saakka.

Kohta 8 TILAUKSEN PERUUTTAMINEN

Kuluttajalla on yleisten ehtojen mukaisesti oikeus ilmoittaa Boselle vastaanottokuittauksen sisältämänä kirjattuna kirjeenä tilauksen peruuttamisesta ilman erillisiä kuluja tai ilman erillistä syytä seitsemän (7) arkipäivän kuluessa tilatun tuotteen  toimittamisesta, toimituspäivä poissulkien. Kuluttaja vastaa tuotteiden palautuksesta johtuvista kuluista. Vastuu palautuksen yhteydessä tapahtuvasta tavaran häviämisestä, varastamisesta, vahingoittumisesta tai tuhoutumisesta on kuluttajalla. Tämän määräajan umpeuduttua kuluttaja ei voi peruuttaa tai muuttaa mitään tilausta ilman Bosen kirjallista suostumusta peruutuksesta johtuviin korvauksiin tai muutoksiin. Näissä kuluissa otetaan huomioon kaikki tilauksen peruutuksesta tai muutoksesta aiheutuvat kulut ja velvollisuudet, joista Bose joutuu huolehtimaan, sekä kaikki Boselle niistä aiheutuvat menetykset.

Kohta 9 YLIVOIMAINEN ESTE

Bose ei ole velvollinen täyttämään velvoitteitaan ylivoimaisen esteen yhteydessä. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan mukaan lukien muun muassa kaikkia sellaisia olosuhteita, joihin Bose ei voi vaikuttaa ja joiden vuoksi tilauksia on mahdoton toteuttaa kokonaan tai osittain. Yli kaksi kuukautta kestävien ylivoimaisten esteiden yhteydessä kuluttaja voi joko peruuttaa tilauksen yleisten ehtojen kohdan 8 mukaisesti tai pitää tilauksen voimassa siten, että se voidaan suorittaa ylivoimaisen esteen väistyttyä tilauksen toimitushetkellä voimassaolevaan hintaan.

Kohta 10 TAKUU

Bose tarjoaa materiaali- tai valmistusvirheitä koskevan kahden vuoden takuun. Lisätietoja tämän takuun laajuudesta, sovellusehdoista ja ennakkoehdoista saa napsauttamalla tätä (lisätään linkki takuusivulle). Jos toimitettu tuote on virheellinen/vioittunut, Bosella on mahdollisuus joko korjata virhe/vika tai korvata tuote.

Kaikki toimitettua tuotetta koskevat mahdolliset valitukset on osoitettava Bose SA:n osoitteessa Kornetintie 6B, 00380 HELSINKI olevan asiakaspalvelun sähköpostiosoitteeseen info_fi@bose.com 48 tunnin kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Kohta 11 YKSITYISYYS – TIETOSUOJAA KOSKEVA VAKUUTUS

  1. Henkilötietoja käsitellään henkilötietojen käsittelyyn liittyvästä yksityisyyden suojasta 8. joulukuuta 1992 annetun lain mukaisesti. Bose on vastuussa näiden tietojen käsittelystä. Kuluttajalla on milloin tahansa oikeus päästä tarkistamaan ja oikaisemaan henkilötietojaan sekä oikeus estää niiden käyttö.
  2. Henkilötietoja käytetään seuraaviin tarkoituksiin: 
    • Bosen tuotteiden hyvittäminen ja laskuttaminen; 
    • myyntisopimuksen teko ja käsiteltävänä olevaa tilausta koskevien tietojen välittäminen; 
    • Bosen muista tuotteista ja palveluista sekä kuluttajan omien mieltymysten perusteella valittujen Bosen yhteistyökumppaneiden tuotteista ja palveluista tiedottaminen. Jos kuluttaja ei halua saada tämäntyyppisiä tiedonantoja, hän voi ottaa yhteyttä Bosen asiakaspalveluun, joka lopettaa tämänkaltaisen henkilötietojen käsittelyn kuluttajan pyynnöstä kuluitta; 
    • tietojen toimittaminen kolmansille osapuolille lainsäädännöllisten velvoitteiden täyttämiseksi; 
    • käyttöä koskevien tilastojen laatiminen lähinnä Bosen sähköisen järjestelmän suojaamiseksi.  
  3. Bosen verkkosivustossa käytetään evästeitä, jotka asennetaan kuluttajan tietokoneeseen. Evästeet ovat tarpeen tilausten käsittelyssä kuluttajaa koskevien tietojen löytämiseksi. Näiden tietojen (kuten tietokoneen määritysten ja kuluttajan henkilökohtaisten mieltymysten) avulla Bosen verkkosivuston käyttöä voidaan kehittää edelleen. Tiedoissa ei mainita kuluttajan nimeä tai osoitetta tai muita henkilökohtaisia tietoja, kuten esimerkiksi luottokorttitietoja. Kuluttaja voi määrittää tietokoneensa olemaan hyväksymättä evästeitä. Tässä tapauksessa kuluttaja ei kuitenkaan välttämättä pysty käyttämään kaikkia Bosen verkkosivuston toimintoja tai siirtymään kaikkiin kyseisen verkkosivuston osiin. 
  4. Teknisten ja sivuston toimivuuteen liittyvien syiden vuoksi tiedot saatetaan joutua välittämään Bosen yhteistyöyrityksille tai sen palvelimiin, jotka sijaitsevat Yhdysvalloissa tai muissa Euroopan unionin ulkopuolisissa maissa, joissa kuluttajan henkilötietoihin liittyvää yksityisyydensuojaa koskevat säädökset voivat poiketa Euroopan unionissa voimassaolevista säädöksistä. Bose pyrkii kuitenkin kaikin tarvittavin keinoin suojaamaan kuluttajan henkilötiedot asianmukaisella tavalla. 
  5. Jos kuluttajalla on kysyttävää tästä vakuutuksesta tai Bosen tietosuojakäytännöstä, hän voi lähettää sähköpostia Bosen asiakaspalveluun (info_fi@bose.com). 

Kohta 12 IMMATERIAALIOIKEUDET

Kaikki tekstit, merkit, kuvat, kirjoitukset, esitykset, ohjelmistot, logot, tunnukset, liikenimet, mallit, Bosen verkkosivustossa olevat kuvat tai tavaramerkit ("keksinnöt") ja kaikki näitä keksintöjä koskevat immateriaalioikeudet (tavaramerkkioikeudet, varsinaisia nimikkeitä ja toiminimiä koskevat oikeudet, mallioikeudet, patenttioikeudet, tekijänoikeudet, tietokantaoikeudet, taitotietoa koskevat oikeudet ja muut rekisteröidyt tai rekisteröimättömät immateriaalioikeudet sekä kaikki joitakin edellä mainittuja oikeuksia koskevat hakemukset ja kaikki muut oikeudet, joilla pyritään aikaansaamaan edellä mainittuja oikeuksia vastaava tai niiden kaltainen suoja kaikkialla maailmassa ("immateriaalioikeudet"), ovat Bosen omaisuutta, tai Boselle on voitu myöntää näitä oikeuksia koskeva lisenssi Bosen pysyessä tällöin kuitenkin niiden omistajana. Kuluttaja sitoutuu olemaan vaikuttamatta suoraan tai epäsuorasti tai kuluttajan kanssa yhteistyötä tekevien kolmansien osapuolten kautta Bosen immateriaalioikeuksiin ja lupaa suojata näitä oikeuksia kaikin tarvittavin keinoin. Käyttäjän on näin ollen kunnioitettava kaikkien Bosen tai Bosen toimittamaan tuotteeseen tai palveluun liittyviä immateriaalioikeuksia.

Kohta 13 OMISTUKSENPIDÄTYS

Bose pysyy tuotteen omistajana siihen asti, kunnes tuote on maksettu kokonaan. Bosella on kuukauden kuluttua tuotteen vastaanottoilmoituksen sisältämänä kirjattuna kirjeenä lähetetyn maksukehotuksen lähettämisestä oikeus saada, jos maksua ei suoriteta, tuote välittömästi takaisin haltuunsa. 

Kohta 14 SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ JA TOIMIVALTAINEN TUOMIOISTUIN 

Yleiset ehdot ja niihin liittyvät sopimukset kuuluvat yksinomaan Suomen lainsäädännön soveltamisalaan. Riitatapauksissa tai oltaessa eri mieltä yleisten ehtojen tai niihin liittyvien sopimusten olemassaolosta, tulkinnasta ja toimeenpanosta ainoastaan Helsingin kauppatuomioistuin on toimivaltainen tuomioistuin asiassa.

Kohta 15 YLEISTÄ

  1. Jos jokin tuomioistuin tai muu viranomainen julistaa jonkin yleisten ehtojen tai niihin liittyvien sopimusten kohdan mitätttömäksi, tämä päätös ei vaikuta millään lailla muiden kohtien kelpoisuuteen. Sopimusosapuolet sitoutuvat yhteisellä sopimuksella korvaamaan mitätöidyn kohdan toisella, laillisesti pätevällä sopimusehdolla, jolla on vastaava taloudellinen vaikutus. 
  2. Bose voi milloin tahansa luovuttaa kolmannelle osapuolelle yleisten ehtojen tai niihin liittyvien sopimusten sisältämät velvollisuudet kokonaan tai osittain. 
  3. QuietComfort® ja WAVE® musiikkijärjestelmien mukana ei toimiteta suomen- tai ruotsinkielisiä käyttöohjeita.  

© 2010 Bose Finland, Filial till Bose A/S
Kaikki lainaukset on lisätty tekijöiden suostumuksella.
MerkkiYleiset myyntiehdotOta meihin yhteyttä